Владелец продукта (Управление и эксплуатация коммерческой недвижимости, PFM)

Инвестиционная Группа АБСОЛЮТ— это масштабные проекты и огромные возможности. Мы работаем в сфере строительства, страхования, продаж, управления объектами недвижимости, как коммерческой, так и жилой, а также занимаемся благотворительностью.Приглашаем присоединиться к нашей команде опытного Владельца продукта. Обязанности: Актуализация, оптимизация, развитие и повышение конкурентоспособности продукта Property & Facility management / Управление и эксплуатация объектов коммерческой недвижимости в офисном, торговом и др. сегментах, включая услуги для резидентов объектов; Разработка CVP продукта, предложения по усовершенствованию продуктов и сервисов для клиентов, сервис-дизайн; Участие в планировании и проведении исследований для измерения конкурентоспособности продуктов и сервисов; Анализ рынка и потребителей, определение потребности целевых аудиторий для усовершенствования продукта; Разработка предложения для повышения конкурентоспобности продукта, его опций и условий; Анализ услуги управляющей компании в жилом сегменте, разработка предложения по оптимизации; Совместно с руководителем направления развития клиентского опыта анализ и оптимизация CJM, клиентского пути, рекламных материалов, клиентской документации и др. составляющие продукта с целью улучшения клиентского опыта; Совместно с руководителем направления развития клиентского опыта сегментация и обогащение сегментов данными, анализ потребностей и «болей» сегментов, CusDev. Подготовка отчетов о деятельности направления; Разработка предложений и инициатив по усовершенствованию процессов работы, развитию и повышению эффективности направления; Участие в проектах Департамента маркетинга и клиентского сервиса; Требования: Аналогичный опыт работы в сегменте B2B Опыт в сфере коммерческой недвижимости, консалтинге, глубокое понимание отрасли CRE (Будет вашим преимуществом); Развитый опыт в управлении продуктом, сервис-дизайне, понимание продуктовых метрик, знание методик и инструментов работы с продуктом (BM Canvas, Коттлер-Келлер и т.п.), готовность к самостоятельной работе руками; Высокий интеллект, самостоятельность, проактивность, готовность выстраивать процессы заново или с нуля; Свободное владение ПО MS Office (MS Excel, MS Power Point, MS Project), Figma, Miro, инструментами AI; Условия: Оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата; Выплата заработной платы 2 раза в месяц; График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00, гибрид после срока испытания; Расположение офиса: м. Автозавдская; Кафетерий льгот для сотрудников, где каждый может выбрать важные для него опции или воспользоваться всем сразу: расширенный пакет ДМС с поликлиниками на выбор, фитнес, обучение, транспорт и мерч.