Менеджер по работе с существующей клиентской базой

Вы ищете не просто «обзвон», а место, где ценят ваш голос, талант убеждать и искреннее желание помогать? У нас есть интересная задача с социальной значимостью и достойной зарплатой. Обязанности: - Холодные звонки потенциальным клиентам (привлечение новой аудитории);- Реанимация старых клиентов: работа с базой «забытых» клиентов, возобновление контакта и возврат к сотрудничеству;- Реактивация базы: вывод «спящих» клиентов на повторные продажи и восстановление долгосрочного сотрудничества;- Обзвон клиентской базы с целью оценки удовлетворённости покупкой и качеством ТСР, выявления претензий и пожеланий.- Консультирование по вопросам настройки и подбора ТСР.- Уведомление о новинках, акциях и программе лояльности.;- Информирование покупателей о дополнительных услугах и рекламных акциях (в том числе исходящие звонки);- Ведение отчетности; Требования: - Смотрели на мир с оптимизмом и не перекладывали ответственность на других.- Относились к людям доброжелательно — даже когда на том конце провода устали или не в духе.- Умели не просто говорить, а слышать клиента: чувствовать его боль, вопросы и настроение.- Говорили грамотно, убедительно и без слов-паразитов — с вами приятно разговаривать.- Хотели учиться: мы всему научим, но важно быть открытым к новым знаниям и скриптам.- Работали в Битрикс24 (уверенный пользователь). Условия: - Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня (отпуск, больничный);- Оклад 60 000 рублей, после испытательного срока оклад 80 000 + KPI;- Бесплатное обучение;- Скидки на продукцию;- График работы 5/2;- Выплаты заработной платы два раза в месяц.