Обязанности:
«Коломенский» — крупнейшая* хлебопекарная компания, производитель № 1** хлеба в России. В компанию входят производственные площадки Москвы, Московской области, Санкт‑Петербурга и Тверской области. Мы активно растём и расширяем производство хлебобулочного и кондитерского направлений, быстрозамороженных изделий и готовой еды. Внедряем современные технологии и расширяем ассортимент, сохраняя неизменно высокие стандарты качества и вкуса нашей продукции. Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы: Осуществлять техническую поддержку пользователей информационных систем на платформе 1С по направлению Логистика; Заниматься своевременной обработкой всех обращений, зарегистрированных в Системе учета обращений по электронной почте и по телефону; Контролировать наличие всей необходимой информации при приеме и обработке обращений от пользователей; Выполнять мониторинг критичных для Холдинга ИТ-сервисов, производительности систем; Моделировать инциденты (воспроизведение ошибок) при их разрешении, в том числе с расследованием причин возниконовения; Анализировать и систематизировать обращения, поступающие на первую и вторую линии поддержки; Согласовывать приемки сдаваемых отделом развития программных продуктов доработок информационных систем. У вас точно получится, если есть: Опыт работы в поддержке программных продуктов на платформе 1С: Предприятие 8; Опыт консультирования по типовым и доработанным программным продуктам (конфигурации: 1С УПП 1.3/УТ 10-11/WMS/УНФ); Опыт работы с большим количеством пользователей информационных систем (от 100 и более пользователей); Умение работать в команде; Обучаемость, готовность к изучению сложных и нетиповых процессов; Знание ПК на уровне администратора, умение пользоваться программами удаленного подключения. Мы гарантируем: Работу в крупном и стабильном Российской холдинге; Яркую корпоративную культуру: наставничество, тренинги, семинары, возможность пользоваться корпоративной библиотекой; Полностью удаленный формат работы; По-настоящему интересные и амбициозные задачи; Возможность карьерного роста и профессионального развития; Полис ДМС согласно политики компании, скидки на продукцию компании, сервис корпоративных скидок BestBenefits; График работы: 5/2 с выходными воскресенье-понедельник, в ночные смены с 01:00 до 10:00 (время Московское).Похожие вакансии
До 235 000 руб.
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект, Нагорная, Нагатинская, Коломенская
ААА УПРАВЛЕНИЕ КАПИТАЛОМ
Договорная
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект, Нагорная, Нагатинская, Коломенская
Bellerage
Договорная
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект, Нагорная, Нагатинская, Коломенская
Цифровые привычки
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект, Нагорная, Нагатинская, Коломенская
Техцентр ЛУКОМ-А
Договорная
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект, Нагорная, Нагатинская, Коломенская
НПП ИТЭЛМА
От 180 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект, Нагорная, Нагатинская, Коломенская
Аптеки Столички