Обязанности Продажи и работа с клиентами: Продажа клубных карт, абонементов, персональных тренировок, дополнительных услуг. Активное привлечение новых клиентов. Работа с существующей клиентской базой: напоминание о продлении абонемента, информирование о специальных предложениях, акциях, новых услугах. Ведение потенциальных клиентов от первичного контакта (звонок, визит) до заключения сделки. Работа с возражениями: умение аргументировать преимущества клуба (оборудование, расположение, тренеры и т. д.). Административные задачи: Встреча гостей, приветствие клиентов, предоставление информации о расписании, услугах и ценах. Работа с кассой: приём оплаты, учёт платежей, снятие итоговых отчётов с терминала, работа с онлайн-платежами. Ведение клиентской базы в CRM-системе, внесение данных о клиентах и сделках. Приём и обработка входящих звонков, осуществление исходящих звонков для сервисной работы или продления услуг. Ведение документации, формирование отчётов для руководства. Требования к кандидату Профессиональные навыки и знания: Опыт работы в сфере продаж, сервиса или услуг (желательно). Знание CRM-систем и умение работать с ними. Навыки работы с компьютером на уровне пользователя. Опыт продаж в фитнес индустрии. Личные качества: Коммуникабельность, умение выстраивать доверительные отношения с клиентами. Стрессоустойчивость, способность сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях. Грамотная речь, презентабельный внешний вид. Нацеленность на результат, инициативность. Многозадачность, умение работать с большим объёмом информации. Условия: График работы 2/2 с 10.00-22.00; Заработная плата: оклад + бонусы по результатам работы; Официальное оформление; Дружный, молодой коллектив!
Похожие вакансии