Обязанности:
Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Входит в ТОП-3 лидеров в сегменте E-Grocery*. Сервис доставляет готовую еду, продукты и товары от 20 минут, более чем в 360 городах и 80 регионах по всей России. Клиентам доступны 8 млн позиций из более чем 230 продуктовых сетей, 3360 непродовольственных партнёров, 33 аптечных сетей и более чем 39 тысяч ресторанов. *По данным отраслевого обзора INFOLine E-Grocery Russia по итогам 2024 года. Что нужно делать: Обрабатывать внутренние запросы от сотрудников компании по различным бизнес-процессам; Координировать взаимодействие между отделами для решения операционных задач; Вести базу знаний и документации по внутренним процессам; Консультировать сотрудников по вопросам бизнес-процессов и процедур; Анализировать проблемные ситуации и предлагать решения по оптимизации; Участвовать в обучении новых сотрудников внутренним процессам; Проводить мониторинг эффективности существующих бизнес-процессов. Мы рассчитываем, что у тебя: Опыт работы в сфере внутренней поддержки от 1 года; Развитые коммуникативные навыки и умение работать с людьми; Стрессоустойчивость и способность быстро решать конфликтные ситуации; Аналитическое мышление и внимание к деталям; Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы с системами управления задачами и документацией; Продвинутый пользователь Microsoft Excel. Что мы предлагаем: Гибкость процессов и свободу в принятии решений; Срочный ТД (декретная ставка); Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией; Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень; Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы; ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое; Специальные условия по ипотеке. А ещё: Мы сами участвуем в конференциях, как спикеры; Побеждаем в командных спортивных мероприятиях; Не боимся экспериментировать и задаем тренды на рынке.Похожие вакансии