Обязанности:
ООО Ледокул — производственная компания, работающая на рынке с 2011 года. Наш профиль: пищевой лед и безалкогольные основы для напитков (кордиалы). У нас есть собственная производственная база, отлаженная логистика и сформированная клиентская база. Наша продукция востребована в сегментах:- HoReCa: кафе, бары, рестораны, кофейни, фуд-корты, сервисы доставки- Retail: МетроКэш&Кери, АзбукаВкуса, Мираторг, ОК, ВкусВилл. Текущая ситуация: отдел продаж работает в пассивном режиме (прием и обработка заказов).Кто нам нужен Мы перезапускаем отдел продаж в компании, которая более 15 лет производит пищевой лёд и безалкогольные основы для коктейлей. Рынок был непростым, сейчас — новый этап. Нам нужен спокойный, ответственный операционист, который не боится временного хаоса, но стремится его упорядочить. Вы не останетесь один на один с проблемами — директор будет рядом на период входа в должность. Не подойдёт, если вы: · ждёте идеально отлаженные процессы «с первого дня»; · не любите проверять чужие ошибки в документах; Чем предстоит заниматься Вы — «центр управления документами и заказами» отдела продаж. Ваша задача — сделать так, чтобы менеджеры и клиенты не спотыкались о бумаги, а процесс от заказа до закрывающих документов шёл как по рельсам. Основные обязанности: · Приём и обработка входящих заказов от клиентов (по почте, мессенджерам, телефону — без активных продаж). · Подготовка сопроводительной документации и маркировки к отгрузке (товарные накладные, УПД, этикетки / стикеры для продукции). · Подготовка договоров с входящими условиями клиента (на основе шаблонов, внесение согласованных изменений). · Отслеживание дебиторской задолженности: контроль оплат, напоминания клиентам по регламенту, сверки с клиентами. · Акты сверки — отправка по требованию. При возникновении вопросов, разбирается бухгалтерия. · Работа с ЭДО (выставление и получение документов через оператора, контроль входящих). · Приёмка и проверка документов после отгрузки от контрагента: правильность заполнения, наличие печати и подписи, соответствие заказу. · Входящие звонки по статусу заказов, документам, оплатам — и синхронизация запросов между отделами (производство, склад, бухгалтерия, логистика). · Взаимодействие со смежными подразделениями — чтобы ни один запрос клиента не завис. --- Требования к кандидату Обязательно: · Опыт работы в похожей роли: операционист, документовед, ассистент отдела продаж, офис-менеджер с функциями документооборота — от 1 года. · Уверенный Excel (таблицы, фильтры, базовые формулы) и работа с почтой / мессенджерами в многозадачном режиме. · Понимание принципов первичного учёта (счёт, договор, накладная, акт, УПД) и ЭДО. · Внимательность к деталям: ошибки в документах будут найдены вами, а не клиентом. · Системность и стрессоустойчивость — в периоды высокой загрузки. Будет плюсом: · Опыт в производственной или пищевой компании. · Знание 1С (любая конфигурация) или CRM. · Опыт работы с ЭДО (Диадок, СБИС, Контур). --- Условия работы · График: 5/2, с 9:00 до 18:00. · Оформление по ТК РФ с первого дня. · Испытательный срок: 3 месяца. · Зарплата: оклад + премия по KPI. · Место работы: офис, по адресу работодателя. · Стажировка и поддержка: первое время вас будет сопровождать собственник и генеральный директор — все вопросы решаются быстро, без бюрократии.Похожие вакансии
Оператор 1С/ Операционист отдела продаж / Специалист по документообороту
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва
Тонка Парфюм