Обязанности:
В нашей компании в настоящий момент открыта вакансия:"Менеджер по обучению"! Императорский Монетный Двор с 2012 года успешно реализует подлинные золотые и серебряные монеты, а также уникальные изделия – памятные медали, отчеканенные как из драгоценных металлов, так и из других сплавов. Команда наших лучших мастеров-медальеров создаёт медали, представляющие собой произведения искусства и имеющие культурно-историческую ценность. Более 40% сотрудников работают в компании дольше 5 лет, и мы очень дорожим нашими коллегами: полностью соблюдаем ТК РФ, предоставляем ДМС со стоматологией, дополнительные дни к отпуску, скидки на товары! Почему тебе у нас понравится: Современный уютный и комфортный офис; Поддерживающая команда опытных наставников; Интересный эмоциональный продукт; Возможность участвовать в построении с «0» call-центра; Прозрачная система мотивации; ДМС со стоматологией после испытательного срока; Корпоративная столовая с домашней грузинской и европейской кухней; Доступная зона отдыха с массажным креслом и ежемесячные фруктовые завтраки за счет компании. Основные задачи: Составление плана обучения операторов и супервайзеров; Проведение плановых тренингов для операторов КЦ и супервайзеров по техникам продаж и продукту в онлайн – формате; Разработка учебных материалов: сценариев, методических пособий, инструкций, тестов и интерактивных модулей; Запуск новых учебных модулей, материалов и сценариев, включая в системах дистанционного обучения и редакторах электронных курсов, отслеживание их эффективности через ключевые метрики (качество работы, скорость адаптации, снижение ошибок), постоянное их улучшение; Сотрудничество с руководителями направлений, супервайзерами и лучшими сотрудниками (SME) для сбора информации и валидации материалов; Создание и актуализация единых стандартов работы и обучения. Ты нам подойдешь, если у тебя есть: Опыт от 2 лет в роли методолога, методиста, бизнес-тренера; Навыки работы с системами дистанционного обучения (желательно Skytraneer), редакторами электронных курсов (желательно iSpring и др.) Умение ясно и структурированно излагать сложную информацию в текстах, презентациях, схемах; Владение основами анализа данных (Excel, Google Sheets); Системное мышление и внимательностью к деталям; Знание технологии и инструментов продаж; Грамотная устная и письменная речь; Желательно наличие портфолио или примеры созданных учебных материалов. Мы предлагаем: Конкурентоспособная заработная плата + бонусы за результаты работы; Возможность профессионального роста и развития; Дружный коллектив и поддержка со стороны руководства; Официальное оформление, полностью «белая» заработная плата; Веселые корпоративные праздники.Похожие вакансии