Обязанности:
Lunda Padel — крупнейший падел-центр в России. Мы ищем системного управленца, который наведет порядок в операционных процессах, объединит административный и тренерский составы в единый слаженный механизм и превратит наши клубы в центр спортивной жизни. Чем предстоит заниматься: 1. Управление персоналом и качеством сервиса (Администраторы и Тренеры): Организация и контроль работы администраторов во всех клубах сети Курирование Тренерской академии: разработка планов обучения, контроль сертификации тренеров, планирование повышения квалификации. Формирование и поддержание тренерского состава: подбор, распределение нагрузки, разрешение конфликтных ситуаций, контроль соблюдения единого стиля работы. Заключение договоров на обучение тренеров 2. Спортивный менеджмент: Формирование и управление единым календарем турниров по всей сети. Взаимодействие с внешними организаторами 3. Методология и документация (Регламенты и Методички): Разработка и актуализация ключевых документов, методических рекомендаций Описание бизнес-процессов (правила бронирования, отмены, взаимодействия с клиентами в спорных ситуациях) 4. Управленческая отчетность и Развитие: Ведение управленческого учета спортивного департамента: загрузка кортов, маржинальность турниров, эффективность тренерского состава (выработка на тренера) Еженедельная и ежемесячная аналитика для собственников/руководства с предложениями по улучшению показателей Участие в разработке стратегии развития Условия: Гибридный формат работы / Офис на территории клуба (обсуждаемо) Корпоративная связь Заработная плата зависит от уровня квалификации кандидата, обсуждается по результатам собеседованияПохожие вакансии