Обязанности:
Привет! Присоединяйся к DataNewton 🚀 Мы создаём современную аналитическую платформу, которая помогает работать с данными о юридических лицах и ИП с помощью машинного обучения. Делаем сложное — простым и удобным. О команде Компактная команда (до 10 человек), где каждый на виду и реально влияет на продукт. Гибкий график + полная удалёнка из любой точки мира. Главное — высокий уровень самодисциплины и желание делать круто. Наши ценности Делаем работу «под ключ» Проактивность и ответственность Самодисциплина Широкий кругозор и искреннее любопытство Чем предстоит заниматься Отвечать на обращения клиентов в чате (быстро и по делу) Фиксировать инциденты и найденные решения Эскалировать сложные кейсы на вторую линию Участвовать в создании и развитии базы знаний Тестировать новые функции продукта Мы ищем тебя, если ты: Отлично общаешься — как устно, так и письменно Умеешь объяснять сложные вещи простым человеческим языком Клиентоориентирован и любишь помогать людям Стрессоустойчив, терпелив и внимателен к деталям Легко жонглируешь несколькими задачами одновременно Обязательные навыки Понимание, как работают веб-приложения Базовые знания компьютерных сетей и ОС Уверенный пользователь Windows Понимание клиент-серверной архитектуры Базовый SQL Основы веб-технологий (HTTP, REST API) Опыт работы с Jira Желателен опыт в технической поддержке и удалённой работе Что мы предлагаем Полностью удалённую работу — живи и работай откуда угодно График 9:00–18:00 по Москве Официальное оформление по ТК РФ и белую зарплату Интересные задачи, где видно реальный результат Свободу действий и всё необходимое для комфортной работы Если ты коммуникабельный, технически подкованный и хочешь расти вместе с крутым продуктом — пиши нам! Ждём твой отклик ✨Похожие вакансии