Специалист EDI/ЭДО

Обязанности: Сопровождение процессов EDI/ЭДО и контроль корректности электронного документооборота. Мониторинг обмена документами, выявление и анализ ошибок. Определение зоны проблемы: мастер-данные, ERP, провайдер, контрагент, роуминг. Координация устранения инцидентов между бизнесом, ИТ, Service Desk, мастер-данными и операторами ЭДО/EDI. Взаимодействие с операторами ЭДО/EDI по вопросам ошибок, настроек, маршрутизации, роуминга и подключений. Подключение новых контрагентов: сбор данных, организация тестов, контроль запуска. Проверка реквизитов и идентификаторов для обмена: GLN, ИНН/КПП, маршруты, типы документов. Участие в тестировании доработок, новых сценариев и изменений форматов. Контроль SLA по заявкам и инцидентам, эскалация критичных отклонений. Ведение инструкций, чек-листов, реестров контрагентов и базы типовых ошибок. Консультирование пользователей и передача знаний в Service Desk. Подготовка краткой отчетности по статусам обмена и проблемным зонам. Требования: Опыт работы в EDI/ЭДО от 2–3 лет. Понимание процессов EDI/ЭДО, жизненного цикла документов, статусов, роуминга. Опыт взаимодействия с операторами ЭДО/EDI и их технической поддержкой. Умение читать XML и находить базовые ошибки в структуре и обязательных тегах. Понимание принципов интеграции ERP-систем с внешними платформами обмена. Опыт работы с 1С, SAP на уровне пользователя / ключевого пользователя / координатора. Навык анализа причин инцидентов и классификации ошибок по зонам ответственности. Желателен опыт в FMCG, ритейле, логистике, дистрибуции, проектах ЭТрН, маркировки или прослеживаемости. Организованность, внимательность к деталям, системное мышление. Проактивность, ответственность, ориентация на результат. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение координировать разных участников. Условия: Работа в крупной и динамичной компании. Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня. Полностью "белая" конкурентоспособная заработная плата. График работы: пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 в офисе (ОТСУТСТВИЕ УДАЛЕННОГО И КОМБИНИРОВАННОГО ФОРМАТА РАБОТЫ). Комфортабельный современный офис в пешей доступности от станции метро Ново-Переделкино (менее 10 минут). Бесплатная парковка для сотрудников компании. Подарки к праздникам (Новый Год, 23 февраля, 8 марта). Уютная столовая на территории офиса с вкусными и разнообразными блюдами (завтраки, обеды) по приемлемым ценам. Наличие зоны приема пищи на каждом этаже, оборудованное всем необходимым.