Обязанности:
Привет! Мы Катя и Стас, основатели бренда OMM BLAT. Сейчас активно растём и усиливаем команду. Нам нужен ассистент бренда, который возьмёт на себя операционные задачи и коммуникацию с клиентами, блогерами и партнёрами. Чем будешь заниматься : 1. Клиентский сервис (маркетплейсы) • Отвечать на отзывы и вопросы клиентов (Wildberries, Ozon) • Работать с негативом и спорными ситуациями • Собирать повторяющуюся обратную связь по продукту 2. Коммуникация с офлайн-партнёрами • Взаимодействовать по заказам и отгрузкам • Контролировать статусы поставок • Решать возникающие операционные вопросы 3. Работа с блогерами и отправками • Формировать накладные и организовывать отправки (СДЭК) • Контролировать доставку и получение • Вести учёт отправок 4. Сопровождение блогеров • Подтверждать получение посылок • Отвечать на вопросы • Решать спорные ситуации • Контролировать выполнение договорённостей 5. PR-рассылки • Подготавливать и отправлять посылки блогерам • Вести базу блогеров • Фиксировать результаты размещений 6. Операционная поддержка • Вести таблицы (базы, статусы, отчёты) • Искать информацию под задачи • Находить исполнителей/подрядчиков • Выполнять точечные поручения команды Что важно • Внимательность к деталям (ошибки в отправках и ответах критичны) • Умение держать несколько задач параллельно • Быстрая реакция и ответственность за результат • Нормальная письменная коммуникация Условия • Удалённая работа • Полная занятость • Работа напрямую с основателями бренда • Возможность расти внутри команды Оставляй свой отклик Мы рассматриваем только кандидатов,которые ответили на вопросы в анкете! - https://kakdela.hh.ru/poll/Ag7viU8MMI7jEsQngU6Похожие вакансии
От 40 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Сиванкаева Наталия Сергеевна
От 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Уфимцева Ольга Сергеевна
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Insolvent Capital
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
ЛОМБАРДМОСКРЕДИТ
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Джойсити
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
INFLAVE