Специалист по операционной поддержке (Payments / Finance)

Ищем специалиста по операционной поддержке, который будет отвечать за сопровождение платежных и операционных процессов.Роль находится на стыке финансов, документооборота и взаимодействия с внутренними и внешними командами. Ключевая задача — обеспечить корректное и своевременное проведение платежей, прозрачность операций и стабильную работу процессов без сбоев. Обязанности: Обработка и заведение платежей по клиентам, контроль их исполнения Контроль движения денежных средств, формирование и проверка выписок Ведение учета и сопровождение финансовых операций Работа с первичной бухгалтерской документацией, взаимодействие с бухгалтерией Ведение документооборота и подготовка клиентской документации Ведение реестров (клиенты, агенты, сделки, остатки) Контроль общей почты подразделения и распределение запросов Взаимодействие с клиентами, подрядчиками и внутренними командами (бухгалтерия, юристы и др.) Постановка и контроль задач в CRM и графике платежей Подготовка отчетности по платежам и операционной деятельности Участие в описании и оптимизации процессов (регламенты, инструкции) Эскалация и решение операционных вопросов Требования: Уверенное владение офисными инструментами (Excel / Google Sheets), навыки работы с таблицами и данными Понимание принципов документооборота и опыт работы с первичной документацией Опыт работы с платежными документами и базовое понимание банковских и платежных операций Умение работать с большим объемом данных без потери качества, высокая внимательность к деталям Развитые коммуникативные навыки: умение выстраивать взаимодействие с коллегами, клиентами и подрядчиками Способность самостоятельно организовывать работу и решать операционные задачи Проактивный подход: умение выявлять проблемы, задавать уточняющие вопросы и предлагать решения Навыки приоритизации задач и работы в условиях многозадачности Условия: Формат: гибридный (3 дня удаленно / 2 дня в офисе) График: 09:00 - 18:00 Оформление по ТК РФ Испытательный срок: 3 месяца ДМС после испытательного срока Молодая команда, быстрые процессы, минимум бюрократии Возможности для профессионального роста и развития