Обязанности:
Вам предстоит: Обработка поступивших заказов в ЛК Вайлдберриз (Мониторинг статусов заказов, актуализация статусов заказов , исправление некорректных статусов); Обработка отзывов, вопросов и чатов с покупателями в ЛК Вайлдберриз; Мониторинг статусов заказов, информирование магазинов об отмененных заказах; Проведение заказов в SAP(при необходимости); Решение спорных ситуаций с клиентами и сервисом; Подготовка аналитических отчетов по результатам работы с сервисом; Корректировка товарных остатков в ЛК Вайлдберриз; Участие в тестировании процессов; Исполнение выставленных KPI; Своевременное уведомление магазинов об изменениях, внесение дополнений в инструкции; Выявление причин отмен заказов, уменьшение данного показателя; Мониторинг статусов заказов, исправление некорректных статусов. Мы ожидаем: Опыт сбора и анализа большого объема данных; Опыт работы с маркетплейсом Вайлдберриз; Опыт работы с отчетностью; Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook). Мы предлагаем: РАБОТА В ОФИСЕ; Работу в крупной международной компании; Официальное оформление по ТК РФ; Полностью белую заработную плату; График работы: 2/2; Комфортный офис в шаговой доступности от м. Проспект Мира (5 минут пешком); Уютную Food-зону (оборудованную холодильниками, микроволновками, кофемашиной и вендинговым автоматом с готовой едой); Отсутствие строгого дресс-кода (smart casual). Дополнительные бонусы: Работа в дружной команде и развитая корпоративная жизнь; Корпоративное обучение Fix Academy (вебинары и тренинги от наших экспертов на различные тематики); Программа ДМС; Корпоративные скидки в фитнес-клубы; Программа лояльности в сети магазинов компании (бонусная карта Fix Price Business); Реферальная программа для сотрудников; Премиум доступ к платформе со скидками от партнеров.Похожие вакансии
От 150 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Мира, Сухаревская
От 80 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Мира, Сухаревская
Нефертум
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Мира, Сухаревская
Макаров Александр Валерьевич
Договорная
Москва. Станции метро: Проспект Мира, Сухаревская
Крыгина Косметикс
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Мира, Сухаревская
Зарифов Хасан Замонович
От 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Мира, Сухаревская
Инфинити