Руководитель внутренних процессов

29 апреля 2026

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Октябрьское поле, Хорошево

WAZZUP

Город: Москва. Станции метро: Октябрьское поле, Хорошево

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

WAZZUP

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

Wazzup — это востребованный B2B SaaS-продукт, которым пользуются 35 000 компаний в 173 странах. Мы создаем инструменты для продаж через мессенджеры и ищем человека, выстроит внутренние процессы двух отделов: технический отдел и отдел найма В нашу команду нужен Руководитель внутренних процессов Оба направления критически важны для масштабирования компании и требуют системного подхода, автоматизации и прозрачности. Руководитель будет отвечать за оба блока, но не обязан быть экспертом в каждой детали — важно уметь ставить задачи, контролировать метрики и выстраивать процессы. С чем вам предстоит работать: У нас есть внутренний технический отдел, который не разрабатывает основной продукт Wazzup, но обеспечивает работу всей компании. Это команда из 5 бизнес-аналитиков (грейды Junior‑Senior), которые автоматизируют бизнес-процессы, поддерживают Planfix, Google Workspace, AMO CRM, VPN, интеграции, а также занимаются администрированием и документацией. Чем занимается отдел: Настройка и поддержка Planfix (основная платформа для управления задачами и процессами). Автоматизация через Google Apps Script, API, интеграции сервисов. Администрирование доступов, лицензий, проверка платежей. В техотделе нужно: сделать загрузку команды прозрачной и понятной; ввести SLA, сократить долгострои; сделать загрузку команды видимой, превратить хаотичную поддержку в предсказуемый сервис по циклу PDCA В найме: Найм — это построение измеримой воронки массового подбора и штучных линейных позиций (разработчики, продавцы, маркетологи) из входящего потока с hh.ru. Нужно будет: построить автоматизированную воронку массового найма и систему штучного подбора с прозрачными KPI; внедрить HR-аналитику (конверсии, стоимость, время); координировать групповые ассесменты и настроить передачу результатов в обучение Что мы ожидаем от кандидата: Опыт от 3-х лет в IT / технологических компаниях; Опыт управления командой от 5 человек (в IT, автоматизации, поддержке) от 1,5 лет; Понимаете, как считать эффективность: SLA, время выполнения, конверсии, стоимость; Умеете настраивать учёт времени и отчётность в Planfix / Jira или других аналогах; Строили дашборды в Google Sheets или BI; Знаете, что такое API, GAS, автоматизация рутины (не обязательно писать код, но понимать, как это работает); Если у вас есть опыт в найме (как заказчик или как руководитель группы рекрутеров), понимание внутренних процессов НН — это будет большой плюс. Качества, которые нам важны: Системность — вы любите порядок и наводите его там, где может быть хаос; Ответственность — в случае срыва сроков ищете не виноватых, а план исправления; Проактивность — не ждёте, когда скажут что сделать, сами предлагаете метрики и улучшения; Сервисное мышление — понимаете, что техотдел — это внутренний сервис для других отделов; Коммуникабельность — умеете говорить с разработчиками, рекрутерами, основателем и творческими ролями на одном языке, четко и ясно ставить задачи Что мы предлагаем: Удаленная работа, раз в квартал нужно будет приезжать в московский офис на групповое планирование с руководителями; Реальные карьерные возможности внутри компании; Минимум бюрократии, все вопросы решаем по-человечески; Возможность внести вклад в завоевание мира.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 152817033