Наш заказчик - компания, которая владеет и управляет ультрасовременными центрами обработки данных. Обязанности: 1. Сопровождение, активное развитие отношений и расширение сотрудничества с существующими клиентами;2. Личные встречи (онлайн и f2f) с первыми лицами и представителями клиента, командировки при необходимости;3. Обработка запросов от клиентов и контроль исполнения;4. Улучшение клиентского сервиса и повышение лояльности клиентов;5. Предоставление отчетности для руководства и клиентов;6. Ведение полного документооборота по клиенту;7. Сопровождение дебиторской задолженности. Требования: 1. Опыт: сопровождение клиентов от 2х лет (b2b, телеком, банки, IT компании);2. Образование: высшее;3. Владение PC: уверенный пользователь ПК, MS office 4. Умение работать в режиме многозадачности;5. Аналитический склад ума. Умение выстроить причинно-следственные связи, необходимые для принятия решения;6. Ответственность за принимаемые решения;7. Инициативность и новаторство - умение увидеть "слабое звено" в процессах и его изменить;8. Английский (Upper-Intermediate и выше);9. Дипломатия: умение переводить негативный клиентский опыт в позитивный. Условия: Работа на самом быстро развивающемся рынке с HNWI и UHNWI в России и за рубежом; Оформление по ТК РФ; Стабильный доход; ДМС; Комфортный офис и рабочая среда (зерновой кофе, чай, снеки); Обучение, повышение квалификации;
Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)
От 60 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Марьина роща, Бутырская
Брусника
Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)
До 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Марьина роща, Бутырская
Трансмедиа
Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)
До 66 000 руб.
Москва. Станции метро: Марьина роща, Бутырская
ЛК Эволюция
Оператор по сопровождению клиентов (без продаж)
От 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Марьина роща, Бутырская
ЛАБИРИНТ
Специалист по сопровождению клиентов (без продаж)
Договорная
Москва. Станции метро: Марьина роща, Бутырская
Альфа-Лизинг
Специалист по сопровождению клиентов (без продаж)
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Марьина роща, Бутырская
Совкомбанк