Обязанности:
Предстоят задачи: Разработка подходов к обследованию и формированию целевых конфигураций процессов управления ИТ (на базе ITIL, CobIT, Agile, SAFe и т.д.); Анализ существующих процессов (AS IS) и их формализация. Выявление проблем и зон роста, формирование выводов; Проектирование целевых процессов (TO BE); Подготовка процессных схем и документов (регламенты, шаблоны документов, базы знаний); Защита и согласование подходов, описаний процессов AS IS и предложений TO BE, а также документов со стейкхолерами; Фасилитация работы команд, работающих над процессами и документами; Участие во внедрении и улучшении процессов, постановка задач на автоматизацию (Service Desk, таск-трекеры); Контроль актуальности процессов и их документации, инициирование изменений; Формирование метрик и постановка задач на автоматизацию их сбора. Для нас важно: Системное мышление в управлении процессами, умение вырабатывать и защищать решения; Умение выделять суть, фокусироваться на главном, работать «не по шаблону»; Умение сформировать образ результата с фокусом на целях; Навыки структурирования информации, анализа и работы с абстракциями; Грамотная устная и письменная речь; Навык декомпозиции целей, планирования, учета зависимостей и рисков; Опыт применения процессного подхода, анализа AS IS и проектирования TO BE; Опыт описания процессов в формате схем (BPMN, eEPC) и документов (регламентов, инструкций и т.п.); Базовая эрудиция в ИТ (принципы построения систем и инфраструктуры); Навык самообразования в ИТ, подходах к управлению, применения знаний на практике; Базовое понимание процессов управления ИТ (какие существуют, зачем используются); Коммуникационные навыки, фасилитация работы команд; Опыт внедрения процессов от 3 лет (методолог/аналитик); Высшее образование (предпочтительно техническое); Английский для чтения профессиональных материалов. Является преимуществом: Знание ITIL, CobIT, Scrum, Kanban, SAFe Опыт работы с LLM Умение лидировать задачи и доводить до результата Навыки обучения коллег, формирования учебных материалов Мы предлагаем: Полностью "белая" зарплата, премии; График работы 5/2 гибридный график с офисом ст. м. Киевская; Подключение к ДМС после успешного прохождения испытательного срока; Корпоративные скидки на страховые продукты (автострахование, ВЗР и т.д.); Корпоративные скидки на фитнес, магазины-партнёры, книги и др.; Электронная библиотека с более чем 3000 книг на самые актуальные темы; Специальные мероприятия для сотрудников и их детей, подарки на Новый год.Похожие вакансии
Методолог (архитектор) ИТ-процессов
Договорная
Москва. Станции метро: Киевская
Транснефть-Технологии