Обязанности:
New Skin Lab — производитель профессиональной косметики, представленный на рынке России и СНГ. Мы создаём эффективные продукты по уходу за кожей, которые действительно дают результат — поэтому нам доверяют клиенты, а мы продолжаем активно расти. Наша цель — стать одним из лидеров рынка в своём сегменте. Для этого мы выстраиваем сильную команду, где ценятся результат, ответственность и развитие. Почему нас выбирают: стабильная растущая компания — увеличиваем объёмы и усиливаем команду; продукт, за который не стыдно — качественная косметика с результатом; прозрачные процессы — понятные задачи, KPI и ожидания; поддержка руководителя — не «бросаем» на старте: реальная возможность роста — можно перейти в продажи или вырасти внутри команды; обучение за счёт компании — прокачка навыков коммуникации и работы с клиентами; комфортная удалёнка — без микроменеджмента и лишнего контроля; корпоративные скидки на продукцию. Мы ищем специалиста, который будет работать с входящим потоком заявок и помогать отделу продаж получать только качественных и целевых клиентов. Это важная роль: от вашей работы напрямую зависит эффективность продаж и клиентский опыт! Ваши основные задачи: • Обработка входящих заявок (сайт, мессенджеры, социальные сети) • Скорость ответа — до 15 минут с момента поступления заявки • Первичная квалификация клиентов (потребность, формат работы, регион) • Определение сегмента клиента (розница / опт) • Передача целевых лидов менеджерам по продажам • Работа в CRM (amoCRM / Bitrix24): корректное и полное заполнение данных • Закрытие нецелевых заявок • Ведение отчётности по входящему потоку и результатам • Участие в регулярных планёрках Что для нас важно: • Опыт работы с клиентами (поддержка, call-центр, продажи) от 1 года • Навыки работы с CRM-системами (amoCRM, Bitrix24) • Грамотная устная и письменная речь • Высокая скорость печати • Умение работать в режиме многозадачности • Внимательность к деталям Будет плюсом: • Опыт работы в beauty-сфере • Понимание воронки продаж • Опыт обработки большого потока входящих заявок Что мы предлагаем: • Официальное трудоустройство • Полностью удалённая работа • График: 5/2, 9:00–18:00 • Заработная плата: фиксированный оклад + KPI + бонусы • Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней • Обучение и адаптация • Дружный и поддерживающий коллектив Если вам важно: работать в развивающейся компании, видеть результат своей работы, расти профессионально — будем рады вашему отклику! В сопроводительном письме просим ответить на вопрос - как вы понимаете, что клиент "целевой"?Похожие вакансии
Специалист по квалификации клиентов (В2В)/Квалификатор ЛИДов
От 150 000 до 200 000 руб.
Москва
Тринити