Обязанности:
О компании Финтех-платформа, которая помогает онлайн-мерчантам по всему миру принимать платежи: card-to-card, eCom с 3DS, e-wallet (P2C), SEPA/SWIFT и Open Banking. Компания обеспечивает высокий конверт, стабильный трафик и real-time аналитику. Ищем специалиста, который будет контролировать стабильность платёжного трафика, оперативно реагировать на любые отклонения и взаимодействовать с мерчантами и платёжными провайдерами. Роль сочетает operations + traffic monitoring + L2/Application support. Задачи – Мониторинг трафика и транзакций в Grafana и внутренних дашбордах – Контроль метрик (approval rate, просадки, ошибки) – Оперативное переключение каналов/провайдеров при инцидентах – Коммуникация с мерчантами и партнёрами по операционным вопросам – Работа с выгрузками транзакций (Excel, большие объёмы) – Взаимодействие с L1 support и IT по сложным кейсам Требования – Опыт в платежах: PSP / агрегатор / high-risk мерчант (gambling/betting/forex) – Понимание роутинга и метрик трафика (approval rate, decline reasons, капы/лимиты) – Excel на уверенном уровне (фильтры, формулы, работа с большими таблицами) – Уверенные навыки работы с ПК и несколькими системами – Письменный английский для переписки с провайдерами и мерчантами – Готовность к графику 2/2, смены 11,5–12 часов, GMT+2–4 Плюсом будет – Финучёт, reconciliation – Опыт L2/Application Support Условия – Full Remote, полная занятость – График 2/2, смены ~12 часов – До $4000 gross (B2B-контракт или выплаты в крипте) – 20 рабочих дней отпуска в год – Испытательный срок ~1,5 месяцаПохожие вакансии
Account Manager/Traffic Manager (MediaMaker)
Договорная
Москва
Группа компаний «Group4Media», Управляющая компания