Обязанности: Рассматривать обращения, жалобы потребителей страховых услуг, готовить и направлять ответы клиентам; Рассматривать негативные отзывы, размещенные в интернет ресурсах и своевременно готовить ответы на негативные отзывы; Готовить отчетность в надзорные органы по жалобам/обращениям; Проводить анализ обращений, жалоб, поступивших в компанию за отчетный период, в части обоснованности жалоб; Готовить отчетность по поступившим негативным отзывам в сети интернет; Отвечать на запросы смежных подразделений, касающиеся жалоб от клиентов. Требования: Опыт работы в страховании от 1 года; Высшее экономическое или юридическое образование; Знание страхового законодательства; Приветствуется опыт работы в урегулировании убытков. Условия: График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, сокращенный рабочий день в пятницу до 16.45; Комфортабельный офис в 5 минутах от метро Автозаводская;; Оформление на постоянной основе согласно ТК РФ; Стабильный доход, размер заработной платы обсуждается на собеседовании; Возможности для карьерного роста; ДМС после прохождения испытательного срока с возможностью подключения родственников; Скидки на продукты Компании для сотрудников и родственников; Программа лояльности: корпоративный доступ к платформе BestBenefits и FitStars, скидки на английский и фитнес; Внутреннее и внешнее обучение; Корпоративный доступ к курсам Академии Eduson; Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, подарки для сотрудников и их детей, квизы, спортивные события.
Похожие вакансии
Врач по рассмотрению обращений
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Капитал Лайф Страхование Жизни
Специалист отдела по рассмотрению обращений граждан (регистратор)
От 50 000 до 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Социальный фонд России
Специалист по обработке обращений
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Онкокейр Клиник 308
До 86 300 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
АБСОЛЮТ, Группа
Ведущий специалист по рассмотрению технической документации
От 98 370 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Московский метрополитен
Ведущий специалист по рассмотрению претензий ОСАГО
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Дельта, группа содействия