Менеджер по работе с пациентами

Клинический центр компании Star Smile, Элайнер.РФ приглашает к сотрудничеству менеджера по работе с пациентами. Мы - стоматологическая клиника при первом на российском рынке производителе элайнеров Star Smile. Компания Star Smile первой в России начала производить элайнеры и вот уже более 14 лет успешно помогает лечить пациентов, совершенствует технологию и обучает врачей. Наш ортодонтический центр Элайнер.РФ сосредоточил в своих стенах экспертов в области ортодонтии, работающих на всех доступных системах (элайнеры Star Smile, брекеты, аппаратное лечение), позволяя доктору развиваться совместно с группой компаний, первыми внедрять самые современные протоколы, дополнительную аппаратуру, междисциплинарный подход, тем самым брать на лечение большее кол-во клинических случаев, получать уникальные кейсы до/после. Мы в поиске 🔍👀 Менеджера по работе с пациентами с активной жизненной позицией, вовлеченного в развитие своей карьеры и навыков в рамках нашей клиники. С опытом работы в стоматологии от 3-х лет. Регулярно повышающий свою спецификацию (просим приложить Сертификаты о прохождении и повышении квалификации). Обязательное знание техник продаж и переговоров, умение презентовать план лечения и отработать возражения. Профессионала, которого не напугать режимом многозадачности. Обязанности: 📄 Быть частью команды контакт центра клиники: встреча, сопровождение новых пациентов, присутствие на консультации, их маршрутизация по клинике в первое посещение, ориентирование по плану лечения, дальнейшая запись и контроль по пути лечения. Обеспечение коммуникации доктора с пациентом через мессенджеры. Презентация и продажа комплексных планов лечения. Заключение сделок согласно плану лечения, обсуждение и согласование финансовых условий, составление и подписание с пациентом соответствующей документации. Сопровождение на всех этапах лечения, получение обратной связи, забота и увеличение степени лояльности. Контроль реализации оплаченных планов лечения. Работа в программах IDENT, AMO CRM, Google таблицы, Pyrus и Личный кабинет Star Smile (обучаем). Работа с первичными обращениями пациентов по воронке продаж с высокой конверсией в запись на консультацию (по телефону и соц. сетях, мессенджерах). Предоставление отчетности в установленной клиникой форме за разные периоды (по итогу дня, месяца, квартала). График работы: 2/2 в режиме работы клиники с 09:00-21:00. Участие во внутренних собраниях клиники, консилиумах врачей, планерках. Своевременная передача и заполнение информации по пациенту. Что мы предлагаем? 🗞 Заработную плату состоящую из фиксированной и бонусной части в виде %, зависящего от степени выполнения плановых показателей. Обязательные обеденные перерывы. Оформление по ТК РФ. Корпоративные льготы: лечение у нас в клинике, частичная компенсация фитнеса и занятий по изучению иностранных языков. По отдельному согласованию с руководителем клиники компенсация дополнительных обучений до 50% от стоимости курсов. 📍 Наша клиника находится: в 1 мин. от м. Технопарк В 15 мин. от центра Москвы. Рядом несколько крупных сетевых фитнес клубов DDX, Spirit. Продуктовые магазины и кафе в одном здании. Наличие парковки. Просторная ординаторская. ✍🏻 Ждём Ваш отклик 🤗