Мы ищем опытного менеджера по работе с VIP-клиентами. Вы будете выстраивать доверительные долгосрочные отношения с клиентами, обеспечивать сервис исключительного уровня и профессионально сопровождать клиентов на каждом этапе Требования: Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года; Опыт работы с VIP-клиентами / клиентским сервисом; Английский язык — уровень C1 и выше; Отличные коммуникативные и организационные навыки; Опыт выстраивания долгосрочных отношений с клиентами; Клиентоориентированность и высокий уровень сервиса. Будет плюсом: Опыт в iGaming (Gambling/Betting); Высшее образование в области маркетинга, продаж или смежных направлений; Знание немецкого языка (устный/письменный). Обязанности: Ведение VIP-клиентов (email, WhatsApp); Обработка запросов по платежам, ставкам и игровому процессу; Поддержка клиентов и решение возникающих вопросов; Формирование долгосрочных отношений с клиентами; Анализ потребностей клиентов и подбор релевантных предложений; Представление продуктов компании и консультирование по ним. Условия: Конкурентоспособная заработная плата; Удалённый формат работы; Работа в iGaming-проекте; Профессиональная команда и возможность развития.
Похожие вакансии