Обязанности:
«Коломенский» — крупнейшая* хлебопекарная компания, производитель № 1** хлеба в России. В компанию входят производственные площадки Москвы, Московской области, Санкт‑Петербурга и Тверской области. Мы активно растём и расширяем производство хлебобулочного и кондитерского направлений, быстрозамороженных изделий и готовой еды. Внедряем современные технологии и расширяем ассортимент, сохраняя неизменно высокие стандарты качества и вкуса нашей продукции. Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы: Координировать доставка ХБИ в режиме реального времени: Сопровождать техническое сопровождение конфигураций на базе платформы 1С 8: УПП, БП КОРП, УСП, WMS; Проводить мониторинг производительности информационных систем и обменов при помощи сторонних инструментов; Принимать и регистрировать обращения от пользователей информационных систем по различным каналам связи ("горячая" телефонная линия, чаты в мессенджерах, почта и система 1С:Итилиум); Обрабатывать и решать обращений, зарегистрированных в 1С:ITILIUM в рамках компетенций; Собирать и обрабатывать варианты решений обращений для пополнения и актуализации Базы Знаний, расположенной на портале Confluence; Моделировать инциденты (воспроизведение ошибок) при их разрешении, в т.ч. расследование причин; Анализировать и систематизировать обращения, поступающих на первую и вторую линии поддержки; Регистрировать проблемы, искать причины и формализовать требования для системного решения массовых и повторяющихся инцидентов; Участвовать в согласовании и приемке сдаваемых отделом развития программных продуктов и доработок информационных систем; Писать инструкции по использованию и/или администрированию информационных систем. У вас точно получится, если есть: Наличие профессионального образования и релевантного опыта от 2-х лет; Знание платформы 1С.8 и ее механизмов на уровне администратора; Опыт сопровождения нетиповых или значительно доработанных типовых конфигураций 1С (от 100 активных пользователей); Будет преимуществом: опыт администрирования 1С:УПП, 1С:УНФ, 1С:Документооборот, 1С:WMS, 1С:УСП, 1С:УАТ, 1С:Итилиум или др. конфигураций; Приветствуется подтверждённое обучение и сертификаты 1С; Готовность работать в вечернее время (с 16:15 по 01:15 по МСК) с фиксированными выходными в пятницу и субботу. Мы гарантируем: Работу в крупном, устойчивом и узнаваемом российском холдинге; Чёткие задачи и прозрачные цели; Своевременные выплаты и конкурентную зарплату; Ежегодный пересмотр заработной платы; Команду профессионалов и обучение; ДМС и страхование от несчастных случаев; Скидка на оплату полиса ДМС для родственников; Возможности профессионального развития и карьерного роста; Социальную поддержку и комфортные условия для работы и жизни.Похожие вакансии
От 180 000 до 180 000 руб.
Москва
Акционерное общество «Государственное машиностроительное конструкторское бюро «Вымпел» им. И. И. Торопова»