Обязанности:
Мы ищем опытного специалиста, который возьмет под полный контроль нашу платежную инфраструктуру. Главная цель — повысить конверсию платежей, снизить издержки на комиссии и удержать chargeback rate в рамках норм МПС. Если вы умеете считать unit-экономику транзакций, любите разбираться в decline codes и знаете, как договориться с PSP на лучших условиях — приглашаем в команду. Чем предстоит заниматься: Управление PSP-инфраструктурой и маршрутизацией: Поиск, подключение новых платежных провайдеров и ведение переговоров по тарифам. Расчет реальной стоимости транзакции (interchange, scheme fees, markup) для выбора наиболее выгодного маршрута. Настройка смарт-роутинга (распределение трафика между PSP) на базе A/B-тестов и ключевых метрик. Управление рекуррентными платежами: настройка retry-логики (даннинг), оптимизация процессов продления подписок. Управление диспутами и фрод-мониторинг: Разработка и корректировка стратегии работы с чарджбеками: поиск баланса между оформлением возвратов и успешным оспариванием (representment). Внедрение и управление сервисами Chargeback Prevention (настройка алертов, переговоры с вендорами, контроль эффективности). Ежедневный мониторинг уровня чарджбеков, подготовка отчетности для прохождения программ Visa VAMP и Mastercard TC40. Формирование KPI для команды поддержки и обучение их работе с диспутами. Аналитика и рост конверсии: Глубокий анализ Acceptance Rate, расшифровка decline codes, сегментация конверсии по странам и провайдерам. Постановка задач команде разработки на создание и доработку внутренних аналитических дашбордов и инструментов. Постоянное A/B-тестирование сценариев оплаты (UX/UI шагов чекаута). Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы от 3-х лет в сфере электронных платежей (FinTech, E-commerce, SaaS). Понимание специфики работы с подписками (recurring billing). Уверенное знание принципов банковского эквайринга, структур комиссий (Interchange++, Blended) и тарификации PSP. Умение просчитывать юнит-экономику по разным платежным каналам. Практический опыт в chargeback management и использовании anti-fraud / prevention инструментов. Уровень английского языка B2+ (свободно для переговоров и рабочей переписки с партнерами). Будет преимуществом: Опыт интеграции со Stripe, Recurly, PayPro Global или аналогичными решениями. Глубокое понимание программ Visa/Mastercard (VAMP, TC40, Fraud Monitoring Programs). Практический опыт настройки Payment Orchestration и каскадирования платежей (Cascading). Условия: Зарплата: $4,000 (fix) + прозрачная система бонусов по KPI (итого до $6,000 в месяц). KPI напрямую привязаны к результатам: рост Acceptance Rate, снижение Chargeback Rate, экономия на комиссионных издержках. 100% удаленка, работа в пределах европейского часового пояса. Кросс-функциональное взаимодействие: вы ставите задачи разработчикам напрямую, без бюрократии. В компании есть выделенная команда поддержки, которая берет на себя рутину по первичной обработке диспутов.Похожие вакансии