Обязанности:
В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ НЕОБХОДИМО: Работа со студентами через основные каналы связи (email, чаты, LMS). Коммуникация на всем периоде обучения: ответы на вопросы студентов, связанные с организацией учебного процесса (дедлайны, доступ к материалам, технические требования). Периодичный мониторинг активности студентов, выявление "отстающих" и точечная работа с ними (напоминания, выяснение причин, предложение помощи). Сбор обратной связи: периодичный опрос студентов о качестве материалов, работы платформы, сложности заданий. Анализ и представление результатов руководству. Индивидуальная работа: решение персональных вопросов и проблем студентов (технические сложности, отсутствие доступа, личные обстоятельства, влияющие на учебу). Подготовка документов(справки, выписки и тд по запросу слушателей) ЧТО БУДЕТ ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ: Высшее образование; Желателен опыт в клиентском сервисе; Грамотная письменная и устная речь; Умение работать в режиме многозадачности; Умение выявлять и формировать потребности; Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook), знание 1С и Битрикс 24 будет преимуществом; Умение работать с большим объёмом информации. ДЛЯ ВАС МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Офис м Сокол (12 мин пешком от метро); Заработная плата состоит из фиксированного оклада 60 000 руб после вычета НДФЛ + бонусная часть в размере 15 000 - 35 000; График работы офисный 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (на выбор); Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц на банковскую карту, без задержек, оформление по ТК с первого рабочего дня; Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные; Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей; Уникальную атмосферу в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды; Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста; Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний; Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников.Похожие вакансии
От 20 000 до 20 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
АНО ДПО Международный Центр Медицинского и Фармацевтического Образования
Менеджер-куратор онлайн курсов
От 100 000 до 190 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Московский научно-исследовательский институт контроля, аттестации, экспертизы и сертификации
Директор института повышения квалификации и профессиональной переподготовки
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол
Научный центр изучения проблем сельских территорий
Куратор онлайн-курсов в Институт психологии
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол
Онлайн-институт Анны Матари