Обязанности:
Авиакомпания «Победа» – команда уникальных специалистов. Мы устанавливаем новые стандарты мировой авиационной индустрии. Мы всегда в поиске новых талантов и профессионалов для достижения общей цели и покорения новых высот! Каждому сотруднику мы предлагаем: интересные задачи и масштабные проекты работу в команде профессионалов возможности реализовать свой потенциал карьерное и профессиональное развитие индивидуальный подход к графику работы (гибкий, гибридный, сменный) достойную заработную плату, соответствующую профессиональному уровню комфортный офис у метро «Румянцево» с бесплатной парковкой для сотрудников скидки до 90% на авиабилеты для всей семьи на рейсы авиакомпаний группы «Аэрофлот» скидки на товары и услуги от компаний-партнёров заботу о здоровье – оформление расширенного полиса ДМС со стоматологией Что мы от тебя ожидаем: опыт работы в поддержке клиентов на 2-ой / 3-ей линии по технически сложным продуктам образование или подготовка (курсы) по IT-специальности опыт тестирования веб-приложений владение DevTools в браузерах опыт тестирования API с Postman и/или SoapUI уверенное владение офисным ПО ответственность, исполнительность и умение работать в режиме многозадачности знание базовых операторов SQL, умение выгружать информацию из базы данных. Основными задачами будут: работа в Service Desk-системе: 1) обработка входящих обращений клиентов в трекере, разбор и анализ проблем (бронирование авиабилетов, приём платежей) на сайте и в мобильном приложении, анализ логов и первичная диагностика возникающих ошибок 2) поддержка работы внутренних сервисов. Анализ обращений сотрудников по работе сервисов, поиск информации в базе-знаний, первичная диагностика ошибок/проблем, выгрузка информации из базы-данных контроль срока исполнения обращений взаимодействие с командами QA и разработчиков актуализация базы знаний Если ты считаешь, что эта вакансия для тебя, и ты имеешь огромное желание стать частью самого успешного проекта в истории российской авиации, присоединяйся к нашей команде!Похожие вакансии
Менеджер по продажам ИТ (Бизнес-приложения)
Договорная
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
КРОК
Системный аналитик в бизнес приложения
Договорная
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
Colvir Software Solutions
Старший менеджер по бизнес-анализу мобильного приложения
Договорная
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
Вкусно — и точка
Стажер-менеджер по продажам IT (бизнес-приложения)
Договорная
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
КРОК
От 50 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САМОЛЕТ-ПРОГРЕСС"
Менеджер по продажам (приложения)
От 150 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
Prometix