Обязанности:
Мы развиваем сервис для селлеров маркетплейсов — помогаем продавцам эффективно настраивать и масштабировать рекламу их товаров. Наша цель — давать клиентам понятный, измеримый результат и строить долгосрочное партнерство. Сейчас мы активно растем, и нам нужен человек, который возьмет на себя работу с клиентской базой и продажи. Чем предстоит заниматься Вы будете сопровождать клиента на всех этапах — от первого контакта до закрытой сделки и передачи в дальнейшее обслуживание: Работа с холодной и горячей базой клиентов (селлерами маркетплейсов); Проведение презентаций сервиса, консультирование по условиям сотрудничества; Подготовка коммерческих предложений, договоров, счетов и других документов; Ответы на вопросы клиентов, помощь в решении возникающих задач; Ведение отчетности для клиентов — подготовка регулярных отчетов о результатах работы, показателях эффективности, выполненных услугах; Сбор обратной связи от контрагентов, передача запросов на доработку сервиса; Ведение отчетности по сделкам, взаимодействие со смежными отделами. Важно: вы становитесь «лицом» сервиса для клиента, поэтому должны полностью понимать продукт и уметь отвечать на любые вопросы, связанные с рекламой на маркетплейсах. Наши ожидания Опыт работы от 1 года на позиции клиентского менеджера, аккаунт-менеджера или в продажах (B2B будет преимуществом); Уверенное владение офисными программами, особенно Excel (сводные, формулы, работа с таблицами); Умение самостоятельно принимать решения, инициативность — здесь не получится просто ждать указаний; Живой, активный склад ума: быстрая реакция, способность находить решения в нестандартных ситуациях; Навыки деловой переписки и работы с коммерческими документами (договоры, счета, КП); Аналитическое мышление, умение структурировать информацию; Желание разбираться в продукте глубоко, чтобы клиент чувствовал экспертизу с первого диалога. Условия работы Официальное трудоустройство по ТК РФ. График: пн–пт, 09:00–18:00, 1 день в неделю — удалённо. 7 дополнительных оплачиваемых выходных дней в год от компании. Уютный офис у м. Юго-Западная: Ленинский пр-т, 154, к. 2. Почему стоит откликнуться Вы не будете просто «обрабатывать входящие». Здесь вы сами ведете клиента, влияете на результат, работаете с документами, коммуникацией и аналитикой. Это позиция, где вы сможете прокачать навыки полноценного аккаунт-менеджмента в B2B-сегменте и стать частью растущего бизнеса.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (B2B)
Договорная
Москва. Станции метро: Юго-Западная, Тропарево
Раппорто
Менеджер по работе с b2b клиентами
От 150 000 до 350 000 руб.
Москва. Станции метро: Юго-Западная, Тропарево
Восточные строительные технологии
Менеджер по работе с B2B клиентами
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Юго-Западная, Тропарево
МИЛТИ
Менеджер по работе с клиентами B2B
От 70 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Юго-Западная, Тропарево
Планета Сочи
Менеджер по работе с B2B-клиентами
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Юго-Западная, Тропарево
Ucheba.ru
Менеджер по работе с B2B клиентами
От 70 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Юго-Западная, Тропарево
КосмФою