Менеджер по взаимодействию с клиентами (техническая поддержка)

30 марта 2026

От 60 000 до 80 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Прокшино, Тютчевская, Корниловская

Маркет

Город: Москва. Станции метро: Прокшино, Тютчевская, Корниловская

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Маркет

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

О компании Sigma Food — маркетплейс свежих фермерских продуктов с рынка Фуд-Сити. Мы работаем без складов и перепродаж: каждый заказ собирается вручную, проверяется по качеству и уезжает к клиенту в тот же день. Нам важно, чтобы о нас узнало как можно больше людей, разделяющих ценности свежести, качества и прозрачности. Основные задачи - Проведение обзвонов действующих клиентов для выявления их мнений, сбора обратной связи и повышения лояльности. - Консультирование и оказание технической поддержки клиентам в чате, оперативное решение возникающих вопросов. - Формирование положительного впечатления о технической поддержке сервиса и повышение вероятности превращения пользователя в постоянного клиента. - Работа с возражениями. - Ведение клиентской базы в CRM, фиксация результатов общения. - Передача информации о сложностях или пожеланиях клиентов в продуктовую команду. Требования - Грамотная устная и письменная речь. - Умение выстраивать диалог, работать с возражениями и заинтересовать клиента. - Внимательность, ответственность, клиентоориентированность. - Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом. - Ориентация на результат и самостоятельность в работе. Мы предлагаем - Возможность стать частью динамично развивающегося проекта. - Гибкий график и удалённую работу. - Возможность профессионального роста и развития. Если ты любишь общаться, умеешь договариваться — давай знакомиться. Расскажи о своём опыте работы и успешных кейсах — продолжим разговор.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 152462456