Инженер по эксплуатации/Инженер ЖКХ

Обязанности: 1. Отработка заявок жителей Диагностика и классификация: Оперативный анализ проблемы по фото/описанию от жителя для разделения на аварийные (немедленный выезд) и текущие дефекты (включение в план-график). Техническая экспертиза: Выявление причин неисправностей в системах отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, а также дефектов ограждающих конструкций (промерзание, продувание, протечки). Юридическое разграничение: Четкое определение зоны ответственности (УК, застройщик, собственник) и корректное, аргументированное информирование жителя в случае, если вопрос решается за его счет. Ведение и администрирование заявок в CRM-системе , обеспечение прозрачности и контроля на всех этапах. 2. Решение задач по «достройке дома» (проектный и контрольный подход) Практическое решение типовых проблем новостроек: засоры, протечки, нестабильное давление в сетях, наладка инженерных систем. Технический надзор за подрядчиками: Контроль качества и сроков работ по устранению недоделок застройщика на основе требований СП. Планирование и приоритизация: Формирование «дорожных карт» по устранению дефектов, ранжирование заявок по срочности, сезонности и сложности, постоянный мониторинг выполнения. 3. Коммуникация с застройщиком и подрядчиками Составление технически грамотных актов и претензий по выявленным недоделкам и нарушениям. Отстаивание интересов УК и жителей с требованием исполнения обязательств для оперативного решения текущих вопросов. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работа в производственно-техническом отделе (ПТО) строительной компании-застройщика. Понимание технологии строительства и конструктива жилого дома «изнутри» на всех этапах: от проекта до сдачи. Навык чтения и анализа проектно-сметной документации с целью выявления потенциальных скрытых дефектов и несоответствий. Условия: Оформление согласно ТК РФ; Своевременная без задержек выплата заработной платы + ежемесячный KPI (оклад 150 000 + ежемесячная премия 37 000 = 187 000 руб. до вычета налога); ДМС или абонемент в фитнес клуб после прохождения испытательного срока; Участие в спорт жизни компании - беговой, хоккейный, футбольный, плавательный клубы и йога; Программа скидок от компаний-партнеров.