Техник/инженер по обслуживанию режущих плоттеров

Обязанности Приёмка режущих плоттеров в ремонт Консультации клиентов Сопровождение показов и ассистирование при демонстрациях в демо‑зале Основные требования к кандидату Образование: среднее специальное техническое (колледж/техникум) — обязательно; высшее техническое (инженерные специальности) — преимущество; профильные сертификаты по работе с режущим оборудованием (приветствуется). Опыт работы: от 1 года в сфере ремонта и обслуживания промышленного оборудования; опыт работы конкретно с режущими плоттерами — преимущество (или с аналогичным оборудованием: фрезерными станками, граверами , дазерами и т. п.); опыт консультаций клиентов по техническим вопросам. Ключевые компетенции и навыки Технические навыки: понимание принципов работы электромеханического оборудования; умение диагностировать механические, электрические и программные неисправности; навыки разборки, сборки и калибровки режущих плоттеров; знание конструкции основных узлов плоттера: режущей головки и ножей; приводов и шаговых двигателей; датчиков позиционирования; платы управления; системы подачи материала; базовые навыки работы с измерительными приборами (мультиметр, осциллограф умение работать паяльником понимание основ электроники и электротехники; умение читать электрические схемы и техническую документацию. Программное обеспечение: владение ПО для управления плоттерами: ArtCut, SignCut, FlexiSIGN, Graphtec Studio, Silhouette Studio и аналоги; работа с векторными редакторами: CorelDRAW (обязательный навык), Adobe Illustrator, Inkscape; навыки создания и редактирования векторных макетов для резки: построение контуров резки с учётом технологических требований; настройка параметров линий (обводки, заливки, слои); подготовка файлов с метками для контурной резки; оптимизация макета для минимизации отходов материала; проверка корректности векторных путей (замкнутость, отсутствие дубликатов); навыки обновления и настройки прошивок; работа в CRM‑системах (в т. ч. «Битрикс24») для учёта ремонтов и запчастей; понимание форматов файлов для плоттерной резки (.ai, .eps, .pdf, .plt, .dxf); умение конвертировать растровые изображения в векторные (с использованием трассировки в CorelDRAW/Illustrator). Логистические и организационные навыки: ведение учёта запчастей и расходных материалов; формирование заявок на закупку; контроль сроков поставок; организация приемки запчастей на склад ( есть отдел склад) Коммуникативные навыки: грамотная устная речь; умение понятно объяснять технические вопросы нетехническим специалистам; навык активного слушания при диагностике по телефону; стрессоустойчивость при общении с недовольными клиентами; соблюдение стандартов телефонного этикета. Личные качества: внимательность к деталям; ответственность и исполнительность; самостоятельность в решении технических задач; обучаемость и готовность осваивать новые модели оборудования; аккуратность в работе с оборудованием; способность работать в режиме многозадачности.