other

Руководитель направления ORM (управление репутацией)

27 марта 2026

З/П не указана

Город: Москва

Ex Libris

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Ex Libris – агентство data-driven коммуникаций, провайдер индивидуальных решений по аналитике и мониторингу инфополя брендов, оцифровке PR, настройки бизнес-процессов внутри коммуникационных юнитов. Наши практики: Оценка эффективности PR (аналитическая поддержка коммуникаций). Изучение мнений пользователей о продукте (customer experience (CX), customer intelligence (CI), social listening-исследования). Управление онлайн-репутацией (Репутационные аудиты, Customer Care, ORM, SERM). Influencer-маркетинг (аналитика и проведение кампаний с блогерами). Разработчики решений в области ML-аналитики инфополя. ТОП-1 по аналитике PR и ТОП-10 подрядчик крупного бизнеса (PR) в Рейтинге Рунета (2025), ТОП-1 RUWARD в специализации "Мониторинг и анализ упоминаний", ТОП-30 национального рейтинга коммуникационных компаний (НР2К). Сертифицированные партнеры крупнейших аналитических систем. Член ассоциаций АКОС, ARDA, партнер рейтинга TOP-COMM. Обязанности: — Системная работа над онлайн-репутацией - разработка и презентация стратегии улучшения репутации бренда/персоны в поисковой выдаче Яндекс/Google, анализ конкурентов. — Развитие направления ORM в агентстве. — Мониторинг тональности выдачи по брендовым запросам, работа с отзовиками. — Написание, размещение и продвижение в поисковой выдаче материалов. — Пессимизация негатива в выдаче, SERM. — Анализ результатов продвижения и оценка эффективности проводимых мероприятий. — Подготовка отчетности по эффективности кампаний. — Нативное продвижение брендов и товаров компании на различных сайтах, блогах; — Проведение действий по защите репутации товаров компании; — Работа с отзывами и иным репутационным контентом; — Публикация веток комментариев в соцсетях; Требования: — Знания, что такое ORM, hidden marketing, crowd marketing; — Наличие кейсов улучшения репутации в выдаче, работа на результат. — Опыт работы с мониторинговыми системами и бренд-треккерами. — Умение составить и презентовать обоснованную стратегию работы с выдачей. — Инициативность, самостоятельность, энергичность, коммуникабельность и интеллектуальное развитие. — Понимание рынка PR, Digital, управления репутацией, маркетинга, рекламы. Условия: Много возможностей для роста в разных направлениях - у нас много юнитов, продуктов, проектов. Удаленная работа, полная занятость. Приятная атмосфера и поддержка в команде. Обучение в корпоративном университете с наставником.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 152463910