Специалист по обучению

Компания «Корпас» основана и активно работает с 1998 года. Мы занимаемся оптовыми поставками ветеринарных препаратов, кормовых добавок, моющее-дезинфицирующих средств и сопутствующих товаров, а также разрабатываем комплексные программы лечения и профилактики, оказываем сервисное обслуживание сельскохозяйственным предприятиям птицеводства, свиноводства и животноводства, работаем с оптовыми компаниями, ветеринарными аптеками и клиниками. Наш ассортимент более пяти тысяч позиций, мы являемся ключевым дистрибьютором основных производителей. Наши партнеры - лидирующие компании на территории России, Казахстана, Белоруссии. Большинство руководителей отделов выросли в компании с рядовых позиций. Обязанности: Разработка и внедрение онлайн и оффлайн-программ обучения для сотрудников (менеджер по работе с клиентами и руководитель группы по работе с клиентами); Обучение техникам ведения телефонных и кросс-продаж, увеличение среднего чека сделки и работе по предупреждению, взысканию дебиторской задолженности Создание и презентация материалов для обучение сотрудников; Осуществление посттренинговой работы с сотрудниками компании; Составление сценариев тренинга, чек-листов оценки, скриптов телефонных продаж и работе с дебиторской задолженностью, регламентов; Отслеживание показателей эффективности, подготовка отчётов и рекомендаций по корректировке программ обучения; Разработка и внедрение тестовых мероприятий для проверки знаний сотрудников; Участие в формировании кадрового резерва и проведение интервью кандидатов по компетенциям; Проведение мотивационных и адаптационных встреч с сотрудниками (по необходимости). Требования: Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет Знание техники работы с просроченной задолженностью; Знание техники телефонных и кросс-продаж; Проводить онлайн и офллайн-обучение; Навыки медиации и фасилитации; Навыки предоставления обратной связи; Составления чек-листов; Проведения оценочного интервью. Условия: Офисный формат работы График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Возможны командировки не более 20%, после прохождения испытательного срока и по необходимости. Официальное трудоустройство; Своевременные выплаты з/п; Компенсация проезда; Чай, кофе для сотрудников Ежегодная индексация; Подарки к праздникам для сотрудников и их детей, увлекательные корпоративные мероприятия; Скидки на продукцию компании; Возможность профессионального и карьерного роста.