Обязанности:
🏢 О КОМПАНИИ И ПРОДУКТЕ Vetstem — компания в сфере ветеринарной фармацевтики, развивающая современные решения для ветеринарных специалистов. В рамках поддержки основной деятельности, компания также развивает цифровые продукты для профессионального сообщества. VETRA — специализированная веб-платформа для ветеринарных анестезиологов, обеспечивающая: Расчёт дозировок препаратов на основе веса, вида животного и типа операции Управление стандартными и пользовательскими анестезиологическими протоколами Интраоперационный мониторинг витальных показателей в реальном времени Инфузионную терапию — учёт растворов, аналгетиков, вазопрессоров, препаратов крови Ведение карт пациентов и журнала операций Экспорт протоколов и отчётов в DOCX/PDF Систему регистрации по приглашениям с панелью администратора ⚙️ ТЕХНИЧЕСКИЙ СТЕК ПРИЛОЖЕНИЯ Для эффективного администрирования необходимо понимание следующих технологий: Frontend: Next.js 14 (React 18) Стилизация и UI: TypeScript, Tailwind CSS, Radix UI, Shadcn/UI Backend / БД: Prisma ORM + PostgreSQL Авторизация: NextAuth.js (авторизация, сессии, роли) Хранение данных: AWS S3 (хранение файлов, протоколов) Платформа: Abacus.AI (хостинг, деплой, мониторинг) PWA: Progressive Web App (PWA) — установка на мобильные устройства AI: AI-ассистент (интегрирован через LLM API) 🚀 ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ Администрирование и поддержка Контроль работоспособности приложения: мониторинг ошибок, доступности, производительности Управление пользователями: регистрация, коды приглашений, блокировка, модерация запросов на доступ Обновление контента: тексты, изображения, справочники препаратов, протоколы Поддержка пользователей: обработка обращений, помощь в решении проблем, сбор обратной связи Ведение и актуализация документации (инструкции для пользователей и технические) Модерация и актуализация базы анестезиологических протоколов Взаимодействие с разработкой Выявление и документирование багов (с логами, скриншотами, шагами воспроизведения) Постановка задач разработчикам: формулирование требований, приоритизация Тестирование новых функций и релизов перед публикацией (ручное тестирование) Участие в планировании развития продукта, формулирование технического задания на доработки Контроль Prisma-миграций и целостности базы данных при обновлениях Аналитика и развитие Анализ пользовательского поведения: частота использования функций, типичные сценарии Мониторинг серверных логов, анализ ошибок и производительности Подготовка отчётов для руководства: статистика использования, предложения по улучшению Инициирование и координация улучшений UX/UI на основе обратной связи Работа с SEO и продвижением (при необходимости) Безопасность и инфраструктура Контроль безопасности: управление доступами, мониторинг подозрительной активности Управление переменными окружения (.env), секретами и API-ключами Координация деплоя: проверка сборки, тестирование перед публикацией в продакшен Резервное копирование данных и контроль восстановления 🎯 ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ Обязательные: Опыт администрирования веб-приложений от 2 лет Понимание принципов работы веб-приложений (клиент-серверная архитектура, REST API, базы данных) Опыт работы с CMS, админ-панелями и системами управления контентом Базовые знания SQL (запросы к PostgreSQL для анализа данных и диагностики) Навыки ручного тестирования (составление тест-кейсов, регрессионное тестирование) Опыт взаимодействия с разработчиками: постановка задач, приёмка результатов Умение работать с инструментами отслеживания ошибок и задач (Jira, Trello, GitHub Issues и т.п.) Грамотная письменная и устная речь (русский — родной, английский — чтение технической документации) Внимательность к деталям, системное мышление, ответственность Умение анализировать серверные логи и консоль браузера (DevTools) для диагностики проблем Навыки работы с Git (базовый уровень: просмотр истории, ветки, пул-реквесты) Будет значительным преимуществом: Опыт работы в ветеринарии, фармацевтике или медицине Знание основ Next.js / React / TypeScript (способность вносить мелкие правки в код) Опыт работы с Prisma ORM и PostgreSQL Понимание CI/CD процессов и деплоя веб-приложений Опыт работы с облачными платформами (AWS, Vercel, Abacus.AI или аналоги) Знание основ информационной безопасности веб-приложений (OWASP) Опыт настройки аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика, Firebase) Опыт работы с push-уведомлениями и email-рассылками Опыт создания пользовательской документации и обучающих материалов Базовое понимание PWA (Progressive Web App) и мобильной адаптации Навыки работы с AI-инструментами (ChatGPT, Copilot) для повышения продуктивности 🧠 ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА Проактивность — способность самостоятельно выявлять проблемы и предлагать решения Коммуникабельность — умение общаться с пользователями, разработчиками и руководством Ориентация на пользователя — фокус на удобстве и качестве работы конечных пользователей Многозадачность — способность эффективно работать с несколькими задачами одновременно Обучаемость — готовность осваивать новые технологии и инструменты Стрессоустойчивость — спокойная работа в условиях срочных задач и инцидентов 📊 КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI) Время доступности приложения (uptime) — целевой показатель 99.5%+ Среднее время реакции на обращения пользователей — не более 4 часов в рабочее время Среднее время устранения критических багов — не более 24 часов Количество успешно проведённых обновлений без откатов Уровень удовлетворённости пользователей (по результатам опросов / обратной связи) Полнота и актуальность документации Количество инициированных и реализованных улучшений продукта 💡 МЫ ПРЕДЛАГАЕМ Работа в стабильной компании с развивающимся digital-направлением Реальное влияние на развитие инновационного продукта в ветеринарной отрасли Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования) Оформление по ТК РФ Возможность удалённой работы Профессиональный рост в области цифровых продуктов и health-tech Дружная команда и комфортная рабочая атмосфера Доступ к современным AI-инструментам для работы 📩 КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ Отправьте резюме и краткое описание вашего опыта работы с веб-приложениями. Будет плюсом — примеры администрируемых проектов или портфолио.Похожие вакансии