Обязанности:
ГПМ Цифровые Технологии – компания, которая создает и поддерживает единую цифровую среду вещания, облачную систему поддержки пользовательского контента и комплекс технологических решений для обеспечения непрерывности бизнеса. Команда ГПМ Цифровые Технологии ищет ответственного и активного инженера, готового участвовать в поддержке и развитии ITSM-системы на базе Naumen Service Desk. Мы предлагаем возможность работать в дружной команде единомышленников и развиваться вместе с нами. Мы поддержим в решении задач, предоставляя наставничество и делясь знаниями и опытом для профессионального развития в нашей команде. Задачи, которые предстоит решать: Поддержка и развитие функциональности Naumen Service Desk: сопровождение, оптимизация, настройка, доработка и разработка нового функционала; Создание и внедрение скриптов для автоматизации бизнес-процессов; Обработка запросов и инцидентов пользователей, возникающих при работе с системой; Обеспечение корректного взаимодействия и обмена данными; Настройка логики работы объектов, интерфейсов и управления правами пользователей; Создание и настройка отчетов и печатных форм; Поддержка и настройка визуальных представлений (дашборды, отчёты, панели мониторинга); Сопровождение интеграции NSD с Naumen BSM/NNM и другими смежными системами; Документирование архитектуры, конфигурации и процессов обработки заявок; Консультации пользователей по работе с системой. Что мы ждем от кандидата: Высшее образование - желательно техническое; Обязательно! Опыт работы с системой Naumen Service Desk от 2-х лет: создание классов, справочников, настройка модулей и интеграций с внешними сервисами, кастомизация ролей пользователей, настройка событийных сценариев; Желание и умение работать с людьми, высокая коммуникабельность; Инициативность, стремление к самообучению, активность и стрессоустойчивость; Навыки программирования: JAVA, Groovy, JavaScript, SQL, HTML, CSS; Опыт использования средств разработки. Будет плюсом: Знание решений класса Service Desk / Help Desk; Знания основ ITIL / ITSM; Опыт системного администрирования (AD, Linux). Что мы предлагаем: Официальное оформление с первого дня выхода на работу в IT-аккредитованную компанию; Оборудованное рабочее пространство на Ленинградском проспекте д.72, БЦ «Алкон» (метро Сокол); Гибридный или удаленный по РФ формат работы; Заработная плата по результатам собеседования; Социальный пакет в виде ДМС со стоматологией, а также с возможностью страхования членов семьи; Льготные условия кредитования, бонусные программы от «Газпромбанк»; Корпоративные скидки на фитнес и занятия по английскому языку Социальный пакет в виде ДМС со стоматологией, а также с возможностью страхования членов семьи. Уважаемые кандидаты, просьба указывать в сопроводительном письме желаемый уровень дохода, если нет в резюме.Похожие вакансии
Ведущий инженер по развитию платформы Naumen (ITSM, ГПМ Цифровые Технологии)
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол, Аэропорт, Красный Балтиец
RUTUBE
Инженер / администратор Naumen Service Desk
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол, Аэропорт, Красный Балтиец
ТЕХНОЛОГИИ ОТРАСЛЕВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ
Архитектор (ГПМ Цифровые Технологии)
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол, Аэропорт, Красный Балтиец
RUTUBE
Техлид по интеграции и архитектуре ИС (Naumen Service Desk/Service Desk Pro)
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол, Аэропорт, Красный Балтиец
NAUMEN
Администратор ТМЦ (ГПМ Цифровые Технологии)
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол, Аэропорт, Красный Балтиец
RUTUBE
От 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол, Аэропорт, Красный Балтиец
Яндекс Команда для бизнеса