Обязанности:
Restoria — это мастерская, где мы профессионально реставрируем и ремонтируем вещи сегмента люкс: обувь, сумки и одежду (Hermès, Chanel, Gucci и др.). Также у нас есть свое ателье, химчистка мебели и собственная линейка премиальной косметики по уходу за кожей.Мы ищем ответственного администратора, который станет связующим звеном между клиентом и нашими мастерами. Нам нужен человек, который умеет общаться с требовательными гостями и успешно вести продажи. Преимущества работы у нас: Работа с эстетикой: Вы будете окружены предметами искусства моды и общаться с интересной, статусной аудиторией. Продукт, который вызывает гордость: Мы не «ремонтируем», мы восстанавливаем душу вещей. У нас собственная линейка премиальной косметики и высочайшие стандарты качества. Локация: Стильный офис в самом сердце Москвы — на Новом Арбате. Высокий доход: Прозрачная система (оклад + % от продаж). Мы ценим результат и готовы за него платить.Чем предстоит заниматься: Экспертные продажи: Обработка входящих заявок (AmoCRM) и консультирование клиентов по услугам реставрации, химчистки и ателье. Сервисное сопровождение: Прием и выдача заказов, оценка стоимости работ, контроль выполнения заказа на всех этапах. Операционное управление: Координация работы курьеров, закупка расходных материалов для жизнеобеспечения мастерской. Взаимодействие с командой: Плотная работа с мастерами, производством и руководством для достижения идеального результата для клиента. Мы ожидаем, что вы: Имеете опыт работы в сфере услуг премиум-сегмента (fashion, консьерж-сервис, люксовые салоны). Владеете искусством общения: ваша речь (устная и письменная) безупречна, а стиль общения — «вежливо + экспертно». Обладаете высоким уровнем эмпатии и такта, умеете найти подход даже к самому требовательному клиенту. Умеете работать в режиме многозадачности, не теряя внимания к деталям. Будет преимуществом: Если вы разбираетесь в брендах и понимаете специфику люксовых материалов. Условия работы: Доход: смена 4000 + KPI. От 75 000 ₽ и выше — потолка нет. Развитие: Возможность вырасти до управляющего сервисом. Гибкость: Сменный график (2/2, 3/3. Мы гибкие и всегда готовы к диалогу внутри команды). Понятные задачи: Мы ценим инициативу и здравый смысл, у нас адекватное руководство, которое всегда открыто к диалогу. Приятная атмосфера: Работа в центре Москвы (Новый Арбат) со стильным продуктом. Комфорт: Адекватное руководство, поддержка ваших инициатив, чай/кофе и профессиональная команда.Если вам близка сфера люкса и вы любите приводить процессы в порядок — откликайтесь, обсудим детали!Будем рады видеть в сопроводительном письме пару слов о вашем опыте работы с требовательной аудиторией.Похожие вакансии
Специалист по работе с премиальными клиентами
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская
МТС
Менеджер по работе с премиальными клиентами
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская
Московский Кредитный Банк
Менеджер по работе с премиальными клиентами
От 150 000 до 450 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская
Финайтек
Менеджер по работе с премиальными клиентами
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская
Голубцова Анна Сергеевна
Менеджер по работе с премиальными клиентами
От 150 000 до 450 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская
Финайтек
Персональный советник по работе с премиальными клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская
Банк Санкт-Петербург