Обязанности: Обработка поступающих клиентских обращений (чат, звонки, письма); Консультирование клиентов состоятельного сегмента по продуктам компании; Взаимодействие со смежными командами в решении клиентских вопросов; Прием, регистрация технических кейсов; Ведение отчетности; Создание презентационных материалов. Требования: Релевантный опыт работы в КЦ, клиентском сервисе; Опыт работы с сегментом состоятельных клиентов желателен; Опыт работы в финансовой сфере (банки, инвест. компании) обязателен; Высокая скорость печати (не ниже 150 зн.); Совершенное владение русским и английском языками (устно и письменно); Знание стандартов обслуживания клиентов. Условия: Работа среди профессионалов финансового рынка; Насыщенная корпоративная жизнь; Возможность карьерного роста и профессионального развития; Стабильный конкурентный доход; Оформление согласно ТК РФ; График работы 5/2 с 9:30 до 18:00; Корпоративные скидки и предложения для сотрудников; Место работы - Москва.
Похожие вакансии
Специалист по сертификации на международных рынках
Договорная
Москва. Станции метро: Красные ворота, Комсомольская, Площадь трёх вокзалов
Зелинский и Розен парфюмерия
Бренд-лид на международных рынках
Договорная
Москва. Станции метро: Красные ворота, Комсомольская, Площадь трёх вокзалов
ГЕРОФАРМ
Руководитель колл - центра (call center)
Договорная
Москва. Станции метро: Красные ворота, Комсомольская, Площадь трёх вокзалов
Маунфелд Рус
Оператор службы поддержки клиентов / Оператор call-центра
От 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Красные ворота, Комсомольская, Площадь трёх вокзалов
Гамма-Центр (банковское оборудование)
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Красные ворота, Комсомольская, Площадь трёх вокзалов
Международный институт психосоматического здоровья
От 70 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Красные ворота, Комсомольская, Площадь трёх вокзалов
ЦУМ, ТД