Обязанности:
"РИКОР" - крупнейшее российское роботизированное предприятие вычислительной техники и электроники, производящее более 7 000 000 изделий в год (серверы, ноутбуки, мини ПК, моноблоки, планшеты), завод располагается в г. Арзамас, офис- г. Москва. Уважаемые соискатели, Удаленной Работы у нас НЕ предусмотрено! Ключевые задачи: Обработка обращений пользователей. Специалист принимает запросы по телефону, через чат или тикет-систему, уточняет детали проблемы и подбирает оптимальное решение. Устранение технических неисправностей. Специалист диагностирует проблемы с оборудованием: отказывающие жёсткие диски, нерабочие периферийные устройства, сбои сетевого подключения. Документирование инцидентов. Каждое обращение пользователя фиксируется в базе знаний с указанием времени обращения, подробного описания возникшей проблемы, применённого решения и времени устранения неполадки. Обучение пользователей. Специалист проводит инструктажи для сотрудников по работе с новым ПО, объясняет правила информационной безопасности и помогает освоить корпоративные цифровые сервисы. Наши требования к кандидату: Высшее или неоконченное высшее образование в области электроники, информационных технологий; Отличное знание ИТ оборудования (сервера, СХД, ноутбуки и др); Коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности. Знание ПК, Microsoft Office. Условия: Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата; Возможность работы в крупном производителе электроники; График 5/2 с 9-00 до 18-00, только офис; Офис в Москва Сити, ДЦ "Башня на Набережной"; Отсутствие строгого дресс-кода; ДМС после испытательного срока.Похожие вакансии
До 157 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Адвирос
От 110 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Шаркстрейд
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
ГУП Московский социальный регистр