Обязанности:
Сеть апарт-отелей YES – международная сеть, созданная в 2011 году, с номерным фондом более 4 500 апартаментов. Апарт-отели YES – инновационный продукт, один из лидеров на рынке недвижимости, сочетающий гостиничную, жилую и инвестиционную составляющие. Каждый объект сети YES – это территория комфорта, где есть вся необходимая инфраструктура для жизни. Мы – команда молодых и амбициозных профессионалов, создающих уют и комфорт для наших гостей. Наша цель – делать их пребывание приятным и запоминающимся. Если вам близка сфера гостеприимства и хочется работать в современной, динамичной компании – будем рады знакомству! Ваши задачи: Взаимодействие с гостями: радушные встречи, быстрое и качественное размещение гостей; Общение c гостями по телефону и в социальных сетях; Оперативное распределение заявок от гостей на смежные подразделения; Предугадывание пожеланий гостя: он еще не успел подумать, а вы уже предложил услугу, которая сделает его пребывание в отеле максимально приятным и комфортным; Внимательно и корректного осуществлять регистрации паспортов российских и иностранных граждан с помощью специальной программы; Ведение и регулярное обновление информации о гостях в нашей базе; Работать с кассой с безналичной оплатой: принимать и проверять платежи от наших гостей; «Теплые продажи», которые помогут тебе значительно увеличить свой доход. Что мы ожидаем от Вас: Желание развиваться в сфере сервиса и гостиничного дела. Даже если у вас нет необходимого опыта, то мы всему научим:); Стремление правильно понять собеседника, и умение грамотно преподнести ему необходимую информацию; Способность вовремя определять желание и потребности гостей, чтобы удовлетворить их с максимальной пользой; Вежливость, внимательность, исполнительность; Умение работать в команде – понимать, что у нас единая цель и стратегия, но у каждого свои зоны ответственности; Английский не ниже В2, другие языки приветствуются. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство, оплачиваемый период обучения и стажировки; Неограниченное количество возможностей профессионального роста и развития, как вертикально, так и горизонтально; Динамичный финансовый рост (индексации заработных плат); Работа в кругу позитивных и ответственных ребят; Бонусы от компании : вкусный капучино в неограниченном количестве, ДМС после испытательного срока (3 месяца), корпоративные мероприятия для сотрудников, корпоративные скидки на проживание в отелях сети, обучение и повышение квалификации, лояльное руководство. Условия: График 2/2 с 9:00 до 21:00/ с 21:00 до 9:00 (с доплатой за работу в ночные часы работы); Шаговая доступность от метро Технопарк. Похожие вакансии
Диспетчер в Апарт-отель YES Technopark
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Сеть апарт-отелей YES
Дежурный инженер в апарт-отель YES Technopark
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Сеть апарт-отелей YES
Администратор в Апарт-отель YES Митино
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Сеть апарт-отелей YES
Супервайзер номерного фонда Апарт-отеля YES Mitino
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Сеть апарт-отелей YES
Администратор-горничная по заселению в апарт-отель (квартиры, уборка)
От 90 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Технопарк
Уно Эстейт