Обязанности:
Novikov School — ведущий гастрономический образовательный проект страны, объединяющий обучение профессиональных ресторанных специалистов, курсы для кулинаров-любителей и масштабные гастрономические события. У нас не только учатся искусству готовки, но и наслаждаются изысканной кухней в уютном кафе. Мы ищем человека, который любит порядок, умеет находить общий язык с людьми и готов развиваться в сфере образования. Если вы готовы взять на себя ответственность и стать частью команды, которая создаёт уникальные образовательные решения, — ждём вас! Что вы будете делатьВ роли куратора вы станете ключевым связующим звеном между студентами, преподавателями и командой проекта. Вы будете обеспечивать бесперебойную работу образовательного направления, следить за качеством сервиса и участвовать в развитии образовательных программ. Эта позиция открывает возможности для профессионального роста: от куратора до координатора и далее тим лида. Ваши основные задачи Ведение документооборота направления:оперативно собирать данные для оформления договоров и дипломов;заключать договоры со студентами и преподавателями;подписывать соглашения о намерениях с преподавателями;информировать команду об изменениях в документах направления. Модерация коммуникационных каналов:создавать чаты для учебных групп;публиковать важные сообщения при запуске новых групп;поддерживать конструктивную атмосферу в чатах, оперативно реагировать на вопросы участников. Сбор и анализ обратной связи:фиксировать отзывы студентов в Битрикс (в таблицах) и АМО CRM (на примере встреч со студентами);систематизировать полученные данные и передавать их ответственным лицам для улучшения программы. Участие в образовательном процессе:сопровождать выездные занятия (в паре с координатором) — при необходимости;помогать в организации учебного процесса, обеспечивая комфорт участников. Управление расписанием:вести график занятий для студентов;своевременно вносить изменения на основе данных от координаторов, избегая разрывов в расписании. Реализация партнёрских интеграций:выполнять задачи в рамках партнёрских соглашений (например, готовить брендированные фартуки для шеф‑поваров или сумки с логотипом партнёра);координировать взаимодействие с партнёрами, следить за выполнением обязательств. Учёт и заказ форменного обмундирования:контролировать наличие фартуков, кителей, сумок;формировать заявки на закупку новой формы при необходимости. Организация экзаменов и мероприятий:готовить материалы для экзаменов базовых и продвинутых курсов (бланки, рамки, подарки, раздаточные материалы);обеспечивать техническую поддержку во время проведения экзаменов. Редактирование учебных материалов:вносить правки в презентации и другие дидактические материалы (по мере необходимости). Мониторинг и отчётность:проверять статусы и просрочки в АМО CRM;составлять еженедельные отчёты по продажам на основе данных АМО CRM (по четвергам);анализировать динамику показателей и предлагать пути оптимизации процессов. Работа с платёжными системами:оформлять фуршеты через программу R‑Keeper;следить за корректностью финансовых операций. Почему это интересно?Работа куратора — это не рутина, а динамичный процесс, где вы:будете напрямую влиять на качество образовательного опыта студентов;получите возможность развивать навыки коммуникации, организации и управления проектами;сможете расти внутри команды — от куратора до менеджера направления или руководителя образовательных программ. Мы предлагаем: Внутреннее обучение и быстрое погружение в индустрию;Корпоративное трехразовое питание;Возможность познакомиться и учиться у ведущих шефов;График 5/2 с гибкими выходными. В сопроводительном письме, пожалуйста, напишите, что вас привлекает в нашем проекте и почему вы хотите присоединиться именно к нам.Похожие вакансии