Обязанности: Обработка почты: заявки на возврат от покупателей. Принятие решения по заявке, оповещение клиента о принятом решении; • Согласование возвратов с поставщиками. Обработка ответов от Поставщиков; • Обработка входящих запросов от сотрудников компании по вопросам возврата товара. Взаимодействие со всеми отделами компании; • Разбор товара: возвраты от Покупателей - осмотр товара на предмет повреждений, не соответствий с заявками на возврат;•Контроль состояния товара и выявление возможных повреждений• Оформление возвратов от Покупателей/возвраты Поставщикам в программе 1с; •Контроль передачи возвратного товара поставщику; •Ведение реестра возвратов Опыт работы в аналогичной должности от 1 года; Знание специфики работы с клиентами и понимание процессов урегулирования претензий; - Знание устройства автомобиля; Свободное владение компьютером; Профессиональные навыки: Грамотная речь, MS Excel,внимательность, усидчивость, свободное владение ПК.. Условия: Складской комплекс
Похожие вакансии
Менеджер по работе с рекламациями
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Сколково, Озёрная, Мещерская, Очаково I
CORPSUN
Менеджер по работе с рекламациями
От 45 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Сколково, Озёрная, Мещерская, Очаково I
Сеть клиник Подружки
Менеджер по работе с рекламациями
До 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Сколково, Озёрная, Мещерская, Очаково I
СК Экомера
Специалист по работе с возвратами
До 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Сколково, Озёрная, Мещерская, Очаково I
ФК ПУЛЬС
Менеджер по работе с претензиями (рекламациями)
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Сколково, Озёрная, Мещерская, Очаково I
Котматрос
Специалист по работе с рекламациями
От 75 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Сколково, Озёрная, Мещерская, Очаково I
Лм