Руководитель сервисного портфеля (ИБ)

Обязанности: Управление сервисным портфелем проектов и контроль исполнения договорных обязательств по всей программе проектов в портфеле; Поддержание высокого уровня принятия решений для обеспечения своевременного осведомления заинтересованных сторон об изменениях на проектах входящих в портфель; Управление рисками и возможностями (сортировка и анализ) для создания мер по реагированию: смягчение; уклонение; предотвращение существующих угроз; закрепление; развитие в Заказчике; Ответственность за оказываемые клиенту услуги; Обеспечение требуемого уровня качества оказываемых услуг; Участие/принятие решений по нестандартным задачам/решениям, по сервисным проектам, которые входят в состав портфеля; Решение задач при эскалации проектной команды и сервис менеджеров; Взаимодействие с поставщиками услуг и субподрядчиками при организации и выполнении проектов входящих в портфель; Встречи с заказчиками/вендорами при решении нестандартных проектных задач, принятие и контроль исполнения решений в спорных вопросах; Выстраивание, поддержание и развитие долгосрочных конструктивных отношений с Заказчиками; Выстраивание технического и организационного взаимодействия с подразделениями внутри компании в рамках портфеля; Участие в расширении объема и состава оказываемых сервисов для существующих Заказчиков. Требования: Опыт успешного управления комплексными сервисными проектами и программами проектов в ИТ и ИБ от 3 лет; Широкий кругозор по решениям информационной безопасности различных классов (FW/IPS/DLP/PAM/SIEM/EDR/AV/DDOS и пр.); Умение работать в условиях неопределенности и многозадачности, готовность принимать решения и брать на себя ответственность; Системное мышление, личностная зрелость, умение выстраивать отношения со сложными клиентами; Понимание принципов методологии ITIL, ITSM. Опыт работы с Service Desk\CRM. Развитые коммуникационные навыки. Будет преимуществом: Опыт работы с госструктурами; Знание нормативных требований и международных стандартов в области защиты информации; Условия: Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию; Конкурентный оклад, премии по результатам работы; Сильная команда экспертов, которые всегда готовы помочь и поделиться знаниями; Возможность работать над передовыми продуктами в сфере кибербезопасности; Перспективы для профессионального и карьерного продвижения; Корпоративные мероприятия, путешествия, спортивные активности онлайн и оффлайн (онлайн-марафоны, бег, йога, волейбол, лыжи, и др.); ДМС со стоматологией в лучших клиниках России, возможность подключить родственников по корпоративным ценам; Доплата больничных до 100% от оклада (14 дней в году), 10 оплачиваемых day-off на случай форс-мажора; Возможность бесплатного обучения: внешние обучения, профильные конференции, а также наши внутренние курсы и электронная корпоративная библиотека с сотнями книг; Скидки от компаний-партнеров: спорт, английский, психолог, интернет и многое другое; Материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и другое); Гибридный формат работы, современный офис рядом с м. Охотный ряд; График работы: 5/2 с 10:00 до 18:30.