Обязанности:
Добро пожаловать в C3 Solutions — компанию, где технологии и амбиции соединяются, создавая инновационные решения для центров обработки данных и ИТ-инфраструктуры!Мы — один из крупнейших российских вендоров, стремящихся предоставить продукцию, которая по характеристикам не уступает европейским и азиатским аналогам.В нашу сильную и профессиональную команду мы ищем: Менеджера по сервису!Основные обязанности: Организация сервисных работ компании и участие в рассмотрение рекламаций. Расчёт для ТКП сопутствующих расходов (пусконаладка, техническое обслуживание, монтаж и т.д.) Согласование договоров с сервисными партнёрами, заявок на работы, спецификаций, актов выполненных работ. Развитие сети сервисных партнёров. Управление процессами обучения сервисных партнёров. Управление прайс-листом на сервисные услуги компании. Разработка процессов и контроль исполнения сервисных обязательств компании. Разработка внутренних регламентов по монтажу, пусконаладке, техническому обслуживанию. Участие в формировании сервисной и гарантийной политики компании. Участие в работе продуктовых команд в части оптимизации и улучшений технических решений компании. Личное присутствие и контроль выполнения работ при реализации имиджевых проектах компании. Планирование и контроль исполнения графика сервисных работ компании. Осуществление технической поддержки сотрудников компании по сервисным услугам.Основные требования: Высшее образование (техническое будет преимуществом). Глубокие технические знания инженерных систем ЦОД (ИБП, СКВ, НКУ, мониторинг, СКУД). Понимание всего процесса ПНР, ШМР и ТО инженерных систем (ИБП, СКВ, НКУ, мониторинг, СКУД). Опыт работы в сервисных службах производителей оборудования (ИБП, СКВ, НКУ) или в службе эксплуатации организации (например: ЦОД). Знание рынка ЦОД будет являться преимуществом. Английский технический (умение читать техническую документацию, ведение деловой переписки). Коммуникабельность, грамотная устная речь. Мы предлагаем:— Оформление по ТК РФ.— Карьерные преимущества: профессиональный рост; возможности внутреннего обучения; поддержка на этапе адаптации.— Интересные задачи и масштабные проекты: крупные заказчики; возможность быть причастным к престижным и значимым проектам страны.— Уникальная корпоративная культура: современные методы управления и коммуникаций; интересные и полезные корпоративные мероприятия.— Комфортный офис в центре Москвы. Мы заинтересованы в людях, готовых реализовать свой потенциал в атмосфере креативности, поддержки и вдохновения. Присоединяйтесь к C3 Solutions и давайте вместе создавать будущее технологий!Похожие вакансии
Менеджер по клиентскому сервису
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
Ин Тайм
Региональный менеджер по сервису ДСТ
От 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
ТЕХСТРОЙКОНТРАКТ