Обязанности:
Мы — стратегическое CRM-агентство Dau Relationship Marketing. Наша миссия — находить скрытый потенциал в данных наших клиентов и запускать для них эффективные стратегии прямых коммуникаций. Кого мы ищем и почему Опытного руководителя с опытом в CRM-маркетинге на позиции, связанной с реализацией CRM-стратегий и построении собственной команды. Ожидаемые компетенции (что вам предстоит): Управление командой:Системная работа над процессами и повышением качества, сокращения ошибок и брака. Мотивация и развитие сотрудников. Управление эффективностью использования ресурсов команды. Взаимодействие с другими отделами:Эффективная коммуникация и организация работы с отделами дизайна, копирайта, верстки, стратегии и аналитики для качественного и своевременного выполнения проектов. CRM-маркетинг:Аудит действующих процессов у клиентов агентства. Генерация и тестирование гипотез с командами проектов. Систематическая работа для улучшения ключевых метрик CRM-маркетинга клиентов агентства. Работа с клиентами:Взаимодействие с отделом клиентского сервиса в агентстве и участие в стратегических встречах с ключевыми клиентами. Презентация результатов и защита решений. Ориентация на повышение удовлетворенности клиентов. Развитие продуктов:Большим преимуществом для кандидата будет опыт упаковки типовых услуг агентства в готовые продукты (производственные карты, чек-листы, тарифы). Ожидаемая экспертиза (обязательные знания) CDP-платформы: Глубокое знание и практический опыт работы с Mindbox, Altcraft или аналогами. Аналитика: Уверенное владение метриками и инструментами анализа (Power BI, отчеты в CDP). ИИ: Опыт использования ИИ в маркетинге и повседневной работе. Личностные качества Лидерство, системность и планирование, аналитический склад ума, коммуникабельность, проактивность и ориентация на результат. Почему стоит откликнуться на вакансию: Работаем с лидерами рынка.Придя в команду, вы будете влиять на результаты клиентов агентства — X5 Group, Tele2, L'Oreal, Automotive Group Rus и других. Реализуем омниканальные стратегии, а не просто запускаем рассылки.Вам будет доступен весь выбор каналов и инструментов для работы. Мы проводим аудиты и создаем стратегии, внедряем программы лояльности, разворачиваем BI-платформы — одним словом, строим целостную экосистему для клиентов. На острие технологий и данных.Наша работа — это микс из глубокой аналитики, креативных механик и автоматизации коммуникаций в ключевых каналах: email, push, SMS, мессенджерах. Условия: - Гибридный формат работы (офис/удаленка) - Работаем в коворкинге у м. Электрозаводская с 10:00 до 19:00 - Официальное трудоустройство по ТК РФ - Работа в аккредитованной IT компании - Работа в экспертной команде с адекватным руководством - Возможность влиять на процессы в агентстве - Предоставление всей необходимой техники для работы.Похожие вакансии
От 2 000 до 5 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская
Concurrency Development LTD