Обязанности:
Frank Auto (международная компания CarExpo Group) — компания с 10-летней историей на мировом рынке. Наша основная задача - помогать клиентам приобретать машины тех марок, которые соответствуют их статусу, стилю и жизненным принципам. Чтобы масштабировать бизнес и предоставлять услуги высокого качества, нам нужны амбициозные люди и профессионалы своего дела. В связи с развитием и открытием нового дилерского центра приглашаем присоединиться к нашей профессиональной команде ассистента сервиса.Чем предстоит заниматься? Работа с клиентами: Консультации и запись. Консультируйте клиентов по вопросам технического обслуживания и ремонта автомобилей, стоимости работ. Записывайте их на сервисное обслуживание, работая с текущей базой данных. Обработка звонков. Принимайте входящие звонки, отвечайте на вопросы, решайте проблемы и перераспределяйте звонки между сотрудниками. Осуществляйте исходящие звонки для приглашения клиентов на ТО-0, возврата неявившихся клиентов и поддержания с ними связи. Документооборот и отчётность: Ведение учёта. Вносите данные о работе в 1С, а также ведите отчётность в Google Таблицах и Excel. Формирование отчётов. Составляйте ежедневные отчёты о проделанной работе. Наши ожидания: Опыт работы в аналогичной позиции от 1 года; Навыки работы с ПК (MS Office, 1С Альфа-Авто); Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, грамотная речь; Аккуратность, ответственность, внимание к деталям. Мы готовы предложить: Официальное оформление по ТК РФ; Своевременную выплату заработной платы (размер обсуждается с кандидатом); График работы 2/2/3 с 9 до 21; Место работы: Новорижское шоссе, 17-й километр, с3 Перспективы карьерного роста; Драйвовую атмосферу автобизнеса; Открытость команды, желание помогать и поддерживать на всех этапах работы. Ждем ваши резюме!Похожие вакансии
Оператор сервис-бюро / Ассистент отдела сервиса (м.Выхино)
От 85 000 до 110 000 руб.
Москва
АвтоГЕРМЕС, Группа компаний
Оператор сервис-бюро / Ассистент отдела сервиса (м.Новогиреево)
От 90 000 до 120 000 руб.
Москва
АвтоГЕРМЕС, Группа компаний
Оператор сервис-бюро / Ассистент отдела сервиса (Варшавское шоссе)
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва
АвтоГЕРМЕС, Группа компаний
Администратор сервис-бюро (м.Текстильщики)
От 60 000 до 95 000 руб.
Москва
Авилон Автомобильная Группа