Обязанности:
Z.Brothers Chauffeur Service — международная транспортная компания, задающая стандарты в сфере премиальных перевозок. Мы ценим безупречный сервис, надежность и партнерские отношения, построенные на доверии. Мы ищем не просто исполнителя, а сильного и активного профессионала, готового взять на себя ответственность за развитие партнерского направления: сможет выстроить системную работу с партнерами, контролировать премиальный уровень сервиса и развивать партнерскую сеть. Чем предстоит заниматься Вы будете формировать и развивать экосистему надежных партнеров компании, а также координировать работу двух специалистов, задействованных в этом процессе. Стратегия и развитие сети: Участвовать в разработке и внедрении стратегии масштабирования партнерской сети (расширение географии, увеличение автопарка). Проводить аудит и аттестацию партнеров на соответствие высоким стандартам сервиса Z.Brothers. Выстраивать приоритетные схемы работы с ключевыми партнерами, разрабатывать особые условия сотрудничества (скидки, спецтарифы). Операционное управление и контроль качества: Управлять единой базой партнеров в CRM, обеспечивая 100% актуальность данных (документы, фото, условия, цены). Поддерживать и развивать систему рейтингования партнеров на основе KPI (пунктуальность, качество автомобиля, отзывы клиентов, соблюдение SLA). Организовывать обучение партнеров стандартам компании и бизнес-процессам. Проводить претензионную работу: разбор инцидентов, контроль корректирующих действий для исключения повторения ошибок. Финансы и договорная работа: Контролировать соблюдение ценовой политики и тарифных сеток; инициировать проекты по оптимизации себестоимости услуг. Вести полный цикл договорной работы (подготовка, заключение, акты разногласий, контроль исполнения обязательств). Контролировать корректность выставления счетов партнерами и процесс согласования выплат. Координация и аналитика: Координировать работу двух смежных специалистов, участвующих в процессах взаимодействия с партнерами: ставить задачи, контролировать сроки и качество исполнения. Формировать аналитическую отчетность для руководства (загрузка партнеров, динамика цен, покрытие географии, KPI сети) и на основе данных предлагать решения по оптимизации процессов. Наши ожидания (профиль кандидата) Мы ищем энергичного специалиста, коммуникатора, который умеет выстраивать доверительные отношения и одновременно контролировать соблюдение стандартов. Для нас важно, чтобы вы были готовы брать на себя ответственность и координировать работу других сотрудников. Обязательные требования: Английский язык: свободный разговорный (не ниже B2). Вам предстоит общение с зарубежными партнерами и ведение документооборота на английском. Опыт: от 2-х лет в сфере работы с партнерами / закупками / affiliate management (желательно в транспортной, логистической или сервисной сфере, туризме). Договорная работа: уверенное знание структуры договоров, опыт подготовки актов разногласий и контроля договорных обязательств. Навыки координации: опыт взаимодействия со смежными отделами или базовые навыки управления / постановки задач (готовность взять на себя координацию работы 2 сотрудников). Аналитические способности: умение работать с цифрами, CRM-системами и формировать выводы на основе данных. Hard skills: сильные навыки ведения переговоров (включая сложные), знание делового этикета, структурность в работе. Личные качества: Strong communicator: эмпатичный, умеющий слушать и слышать, вызывающий доверие. Proactive: инициативный, целеустремленный, с внутренней мотивацией на результат. Energy & Drive: жизнерадостный, энергичный, заряжающий своим настроением команду и партнеров. Мы предлагаем Команда: работа в молодом, дружном и амбициозном коллективе единомышленников. Официальное трудоустройство по ТК РФ, ежегодная индексация оклада. График: 5/2, сбалансированная нагрузка. Зона ответственности: вам не будут мешать мелочной опекой. Вы получаете возможность влиять на качество сервиса международного уровня. Вызовы: реальная возможность повлиять на качество сервиса международного уровня, масштабировать партнерскую сеть, развить управленческую функцию. Готовы стать ключевым звеном в развитии партнерской сети Z.Brothers? Присылайте резюме, будем знакомиться!Похожие вакансии
Affiliate manager/Менеджер по работе с партнерами
Договорная
Москва. Станции метро: Сходненская
Leads
Affiliate Manager/ Менеджер по работе с партнерами
Договорная
Москва. Станции метро: Сходненская
WAU
Affiliate Manager / Менеджер по работе с партнерами
Договорная
Москва. Станции метро: Сходненская
IT SCOUT(match)
Менеджер по работе с партнерами / Affiliate manager
От 700 до 4 000 руб.
Москва. Станции метро: Сходненская
XFine
Менеджер по работе с партнерами / Affiliate manager
От 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Сходненская
Рогачев Алексей Александрович
Менеджер по работе с партнерами (Affiliate manager CPA)
Договорная
Москва. Станции метро: Сходненская
UNICOM