Мы ищем оператора службы поддержки, который будет консультировать клиентов и помогать решать возникающие вопросы при пользовании сервисом. Обязанности: Оперативный контроль арендных сессий в реальном времени; Поддержка пользователей по телефону, консультирование, решение проблем; Ответы на вопросы в чате поддержки, по электронной почте; Звонки клиентам для уточнения вопросов и напоминания о задолженности; Проверка поездок клиентов на вопрос превышения скорости, дрифта; Отправка клиентам детализации по платежным операциям. Требования: Грамотная речь в разговоре и переписка; Многозадачность; Стрессоустойчивость; Внимательность, вежливость, коммуникабельность; Опыт использования каршеринга, понимание основных принципов работы автомобиля. Условия: Работа в офисе, график работы с 9:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00 Возможность карьерного роста; Обеспечиваем полное обучение всем аспектам работы, снабжаем необходимым оборудованием.
Похожие вакансии
От 70 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
Персональный Водитель
Оператор службы поддержки (Support Manager)
От 45 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
СП Солюшен
Оператор службы поддержки в таксопарк
От 70 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
Персональный Водитель