Обязанности:
Привет! Мы делаем SaaS-платформу, которая с помощью ИИ анализирует тысячи телефонных разговоров бизнеса, чтобы он мог извлекать из них инсайты и понимать, что нужно сделать, чтобы расти быстрее. Пару слов о нас: мы растём на 60% в год, уже работаем с клиниками, EdTech-проектами и девелоперами. Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами / аккаунт-менеджера. В твои задачи будет входить полное ведение клиента, а именно: Оценка тз от клиента, настройка сервиса и обучение клиента работе с системой; Допродажи и продление, развитие клиента и поддержка долгосрочных отношений; Сбор дебиторской задолженности; Проведение презентаций; Ведение своих задач в таск-трекере, работа с документами (договора, счета); Аудит текущих проектов, сбор аналитики и оформление в готовые кейсы; Помощь в обучении партнеров работе в системе. Ты нам очень нужен, если имеешь опыт работы в сопровождении клиентов от 2 лет, а также: Умеешь выявлять потребности и презентовать продукт через закрытие боли клиента; Можешь донести ценность продукта через ROI и метрики; Готов к тому, что в работе будет много общения с клиентами (переписок, зумов), ведения отчетности и документов по проектам; Видишь возможности для допродаж и используешь их; Быстро адаптируешься к новым условиям, готов разбираться в новом и не стрессовать из-за сложностей; Имеешь аналитическое мышление, базовые навыки MS Office и знаешь 1С. Мы предлагаем: Трудоустройство согласно ТК РФ, белая ЗП; Групповые занятия английским после окончания испытательного срока; Обучение за счет компании – курсы, тренинги, семинары, конференции; Адекватное руководство, лояльное к любым полезным инициативам.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами/Аккаунт-менеджер
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва
Портобелло Продактс