Обязанности:
Привет :) Dvizh — это платформа для сделок с недвижимостью. Помогаем застройщикам продавать квартиры в цифре — без бумаги, задержек и нервов.Мы автоматизируем всё: от бронирования квартир и одобрения ипотеки до работы с Росреестром. Наши клиенты — топовые застройщики («Самолёт», ФСК, MR Group, Sminex, «Донстрой»), и мы помогаем им продавать быстрее и удобнее. Растем на 100% в год в стабильном рынке.Ищем CSM, который сделает клиентов фанатами Dvizh. Тебе подойдет эта роль, если ты: 2+ года работал(а) с B2B SaaS (Customer Success, внедрение, проекты) — это must have. Не просто «обслуживаешь» клиентов, а растишь их бизнес (и наш вместе с ним). Умеешь апсейлить без давления — так, чтобы клиент сам хотел большего. Видишь проблемы до их появления (проактивность > реактивность). Разбираешься в интеграциях (CRM, API, ERP) на уровне «объясню разработчику». После тебя клиенты пишут восторженные отзывы. Что будешь делать? Внедрять Dvizh у 5–7 новых клиентов и вести 20–30 текущих. Превращать проекты в кейсы успеха: ставить цели, метрики, следить за «Health статусом». Апсейлить (наша стратегия — Land & Expand). Работать с интеграциями (сайты, CRM, ERP) и бизнес-требованиями. Быть голосом клиента в продукте — доносить боли до команды. Участвовать в создании инструкций и обучающих материалов. Что предлагаем? 150 000 ₽ на руки + KPI (в среднем 220 000+ ₽/мес cтабильно). Премии за успешные внедрения и рост выручки с клиента. Книги за наш счет + 1 доп. выходной в месяц. Компенсация 60% за обучение (курсы, сертификаты). MacBook + монитор (если нужно). Гибрид (Москва, м. Дмитровская) или фуллтайм в офисе. Почему у нас кайфово? 0% оттока клиентов — продукт реально работает, и мы его круто поддерживаем. Решения быстро, бюрократии ноль — пробуем, ошибаемся, исправляем на лету. Команда из Яндекса, Альфы и стартапов — есть у кого учиться.⚽ Dvizh outside work: футбол, велосипеды, триатлон (если хочется). Важно: В сопроводительном письме ответь — есть ли у тебя 2+ года в B2B SaaS? Это сэкономит время нам обоим. Готов(а) перевести недвижимость в цифру? Ждем твое резюме!Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (Client manager)
Договорная
Москва. Станции метро: Дмитровская
Bioniq
Senior Customer success manager
От 200 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская
Mindbox
Менеджер по работе с клиентами IT Saas / CSM Junior / Middle/ Client Success Manager
До 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская
Retail Rocket
Senior Account Manager / Старший менеджер по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Дмитровская
Okkam
Менеджер по работе с клиентами / Customer Success (B2B, LegalTech)
Договорная
Москва. Станции метро: Дмитровская
Бренд Монитор
B2B Client Manager (US Market)
От 130 000 до 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская
Реалист