Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Обязанности: Мониторинг и участие в тендерах Систематический мониторинг электронных торговых площадок (ЕТП, ЕИС, коммерческие площадки) на предмет закупок карьерной техники (самосвалы, экскаваторы, бульдозеры, погрузчики и т.д.) и запчастей. Подготовка тендерной заявки Анализ результатов 2. Подача коммерческих предложений (КП) и работа со сделками Подготовка персонифицированных коммерческих предложений для ключевых клиентов Проведение переговоров с клиентами по условиям поставки, ценам, срокам, постпродажному обслуживанию. Согласование спецификаций и технических заданий. Консультирование клиентов по техническим характеристикам, преимуществам и экономической эффективности предлагаемой техники и запчастей. Организация презентаций и демонстраций оборудования. Управление полным циклом сделки от первого контакта до подписания контракта. 3. Сопровождение контрактов Организация исполнения контракта: координация взаимодействия всех внутренних отделов (логистика, склад, таможня, бухгалтерия, сервис) для обеспечения своевременной поставки. Контроль за сроками изготовления (при поставке под заказ), отгрузки со склада производителя или дистрибьютора, прохождения таможенных процедур, доставки до клиента. Проверка и организация подписания всех сопроводительных документов: спецификации, счета, накладные, акты выполненных работ, счета-фактуры. Сбор закрывающих документов от клиента. Контроль соблюдения графика платежей по контракту, взаимодействие с финансовым отделом и клиентом по вопросам оплаты. Организация гарантийного и постгарантийного обслуживания. Выявление и решение претензионных вопросов совместно с сервисным департаментом. 4. Работа с ключевыми клиентами Построение долгосрочных партнерских отношений с ключевыми контактами в клиентских организациях (руководители парков техники, директора по закупкам, технические директора). Анализ потребностей: Глубокое изучение бизнеса клиента, его парка техники, циклов обновления, планов по новым проектам для прогнозирования спроса. Активное продвижение сопутствующих услуг: сервисное обслуживание, поставка оригинальных запчастей, обучение операторов, программы лояльности. Требования: Опыт работы в B2B-продажах техники, оборудования (желательно в сфере карьерной техники, горнодобывающей или строительной отрасли). Умение работать с технической документацией (каталоги, спецификации). Навыки ведения переговоров, подготовки коммерческих предложений и презентаций. Системность, аналитический склад ума, внимательность к деталям (особенно в работе с документами). Навыки делового общения. Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С, CRM, опыт работы на электронных торговых площадках). Условия: офис Москва-сити 5-дневная неделя с гибридным графиком работы ДМС