Обязанности:
ООО "КОТМАТРОС-Дистрибьюция" - в связи с активным ростом и формированием отделов, в нашей команде открыта вакансия Менеджер по работе с претензиями (рекламациями) Ваши задачи: * работа с поставщиками, клиентами; *прием претензий от клиентов (розничные клиенты, маркетплейсы и т.д.); * подача претензий поставщику (сбор информации со склада, фото, описание брака, видео); * просмотр видеоматериалов как от клиентов так и от поставщиков; * знание особенностей товара, его стоимость и способы производства; * оформление документации (претензий, актов возврата, бланков гарантийного обслуживания, товарных накладных, обратной реализации и прочее); * работа с возражениями; * работа со складом и поставщиками по возвратам. Важно для нас: * знание 1С: УТ 11 *опыт работы в системах учета; * опыт работы с рекламациями; * знание закона «О защите прав потребителей», правил дистанционной торговли; Условия и преимущества: * график работы: понедельник - пятница с 09-00 до 18-00; * заработная плата – 80 000 руб. (выплачивается два раза в месяц без задержек), возможны премии по итогам работы; * возможности для профессионального роста и обучения; * стабильность и интересные задачи в быстрорастущей компании; * приятные бонусы для любителей домашних животных; * лояльное руководство, нацеленное на эффективность.Похожие вакансии
Специалист по работе с претензиями/рекламациями
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Пражская
СОНЭЛ
Менеджер по работе с рекламациями (претензиями и обращениями)
От 120 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Пражская
Kronos5.ru
Менеджер по работе с рекламациями
От 45 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Пражская
Сеть клиник Подружки