Обязанности:
О компании Буран Групп — IT-интегратор, работающий с корпоративными заказчиками в области поставки, внедрения и сервисной поддержки enterprise-решений:Oracle, серверное оборудование, СХД, ПАК, инфраструктурные решения. Цель должности: выстроить стабильную работу технического блока, обеспечить качество проектов и высокий уровень сервиса. Основные задачи: Управление инженерной и сервисной командой Контроль SLA и сервисных заявок Выбор технических решений и архитектуры Участие в пресейле и встречах с заказчиками Контроль качества внедрения и сервисных работ Развитие технической экспертизы команды Взаимодействие с вендорами (Oracle, HPE, Dell, Cisco, Huawei и др.) Контроль склада ЗИП и технической инфраструктуры Участие в сложных проектах лично Требования к кандидату: Опыт работы техническим директором / руководителем сервиса / ведущим инженером от 5 лет Опыт работы в IT-интеграторе или enterprise-инфраструктуре Опыт управления инженерами Опыт работы с серверным оборудованием / СХД / ПАК Опыт пресейла и общения с заказчиками Опыт работы с Oracle / HPE / Dell / Cisco / Huawei — желательно Ключевые навыки: Управление IT-проектами Управление технической командой Технический пресейл Enterprise-инфраструктура Серверное оборудование Системы хранения данных (СХД) HPE, Dell, Cisco, Huawei, Oracle (желательно) SLA / сервисные процессы IT-интегратор Архитектура IT-решений Взаимодействие с заказчиком Диагностика и troubleshooting Внедрение инфраструктурных решений Руководство сервисной службой Пуско-наладочные работы Работа с вендорами Личностные качества Системное мышление Ответственность за результат Умение принимать решения Умение работать с клиентами Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ Ключевая роль в компании Участие в стратегии Интересные enterprise-проекты Рост команды Оклад + KPI (обсуждается) Обучение, сертификация, профессиональный рост Формат работы: гибрид (удалённо + выезды к заказчикам) Офис: г. Москва, м. Деловой центр ( 1 встреча в неделю с командой)Похожие вакансии